Naši uvjeti

verzija 2. kolovoza 2015

Dobro je znati:

• Na kraju razdoblja ugovora usluga se automatski obnavlja.
• Akcijska stopa primjenjuje se na prvo razdoblje ugovora, s produženjem plaćate uobičajenu cijenu.
• Otkazivanja moraju biti najkasnije mjesec dana prije isteka ugovora na Serverionu unutar j jn.
• Otkaz možete lako dati putem https: // portal.serverion.com.
• Po završetku nalažete Serverionu da uslugu odmah isporuči.

Članak 1. Definicije

Serverion: Serverion sa sjedištem u Brielleu i registriran u Privrednoj komori pod brojem datoteke 70564728 .

1. Naručitelj: fizička ili pravna osoba koja je sklopila ugovor sa Serverionom ili kojoj je Serverion dao ponudu za to.
2. Opći uvjeti: ovaj dokument.
3. Usluga: specifična usluga za koju Serverion pristaje s Klijentom, kao što je navedeno u Ugovoru ili kotaciji.
4. Ugovor: ugovor između Serveriona i Klijenta prema kojem će Serverion vršiti Uslugu.
5. Web stranica: www.serverion.com.
6. Dobavljač imena domena: tijelo koje izdaje ili registrator, koji kao dobavljač za Serverion isporučuje imena domena pod jednim ili više specifičnih proširenja imena domena u korist Klijenta.
7. Issuing authority: organization that is listed at IANA as a Sponsoring Organization with one or more specific extensions and as such is authorized to register domain names with these extensions. For all domain names with the extension (s) assigned to the Issuer, the Issuer manages the central database and zone, with the help of which domain names can be used.
8. Tajnik: organizacija koja je dobila dozvolu od tijela za izdavanje za registraciju ili promjenu imena domena izravno u središnjoj bazi podataka.
9. Proširenje: sufiks (sufiks) imena domene nakon prve točke, poput & #8220; .com & #8221; na Serverion.com.
10. Nositelj imena domene: nositelj imena domene prema tijelu koje je izdalo.

Članak 2. Ponuda, ponuda i prihvaćanje

1. Serverion will prepare an offer in which it states what is included in the Service and what amount will be owed upon acceptance. Only the description of the Service stated in the quotation is binding. It is also possible for the Client to use the electronic ordering process on the Website in order to purchase the Service. The amount that will be due is also indicated on the Website and the description of the Service stated on the Website is also binding.
2. Kotacija je bez obveze i vrijedi 30 dana nakon otpreme od strane Serveriona, osim ako u ponudi nije drugačije navedeno.
3. Ako se pokaže da su informacije koje je dao Klijent netočne, Serverion ima pravo na odgovarajući način prilagoditi cijene.
4. These General Terms and Conditions apply to the Agreement at all times, unless expressly agreed otherwise in writing. In addition to the General Terms and Conditions, additional terms and conditions may apply to specific products and / or services. Serverion makes these conditions available before or during the conclusion of the Agreement, in principle by means of a direct hyperlink.
5. Odredbe ili uvjeti koje je postavio Klijent i odstupaju od ovih Općih uvjeta i ne sadrže ih, za Serverion su obvezujuće samo ako su izričito prihvatili Serverion u pisanom obliku.
6. Nakon prihvaćanja, Sporazum se može izmijeniti samo uz obostrani pristanak.
7. Ugovor traje od trenutka kada Serverion primi obavijest o prihvaćanju od strane Klijenta.

Članak 3. Izvođenje usluge

1. Nakon zaključenja ugovora, Serverion će pružiti uslugu u najkraćem mogućem roku u skladu s ponudom, elektroničkim nalogom ili narudžbom putem pisma ili faksa.
2. Ako se pismeno ne dogovori drukčije, Serverion jamči da će Usluga biti obavljena najbolje što može, uz pažljivu i stručnu stručnost.
3. If and to the extent that a proper execution of the Service requires this, Serverion has the right to have certain work done by third parties. Any related additional costs are at the expense of the Client, unless agreed otherwise.
4. Client is obliged to do everything that is reasonably necessary and desirable to enable a timely and correct performance of the Service. In particular, the Client ensures that all data, of which Serverion indicates that they are necessary or of which the Client should reasonably understand that they are necessary for the performance of the Service, is provided to Serverion in a timely manner .
5. Serverionu nije dopušteno samostalno mijenjati predane od strane Klijenta materijale bez prethodnog odobrenja Klijenta, isključujući promjene koje je Serverion potrebno izvršiti osam da bi ih uključio u Uslugu i koji neće izmijeniti sadržaj materijala.
6. If this is part of the Service, Serverion will provide the Client with an administrative username and password. With this data, the Client has access to an administrative account and a management tool with which the Client can, at its own discretion, manage delivery of the Service and manage accounts for individual users and set the possibilities and limitations for these individual users of the Service, all within the limits specified in the Agreement.
7. Every action that takes place through the administrative account or an account of an individual user is deemed to take place under the responsibility and risk of the Client. Serverion can therefore not be held liable for this. In the event of suspicion of misuse of an account, the Client must report this to Serverion as soon as possible so that it can take measures.
8. Terms of delivery specified by Serverion , unless explicitly stated in writing that it is a deadline, always have an indicative purpose. Even with an agreed deadline, Serverion will only be in default after the Client has given him written notice of default.
9. Prekoračenje dogovorenih rokova isporuke iz bilo kojeg razloga ne uzrokuje naknadu, osim ako se pismenim putem ne dogovore drugačije.
10. Serverion ima pravo staviti proizvode i usluge izvan usluge (privremeno) van upotrebe i / ili ograničiti njihovu upotrebu, ili ih ne isporučiti ili samo u ograničenom obimu ako Klijent ne ispuni obvezu prema Serverionu u pogledu na Sporazum ili na djela koja su u suprotnosti s ovim uvjetima.

Članak 4. Cijene

1. Sve cijene su bez poreza na promet (PDV) i drugih nameta koje je uvela vlada, osim ako nije drugačije navedeno.
2. All prices on the website, quotes, folders and other documentation from Serverion are subject to programming and typing errors. No liability is accepted for the consequences of such errors.
3. If the Agreement is a continuing performance contract, Serverion is entitled to increase the rates applied at any time. To this end, Serverion will inform the Client, via website or e-mail, of tariff changes at least 2 (two) months in advance. In the event of a price increase, the Client has the right to terminate the Agreement, subject to a notice period of 1 month.
4. Bez mogućnosti da otkaže Klijenta kao kompaniju, Serverion ima pravo povećati sve cijene koje su s Klijentom dogovorene do 4% svake godine 1. siječnja.
5. Sve troškove koji nastanu za Serverion iz Ugovora snosi Klijent, osim ako se drugačije ne dogovori.

Članak 5. Hosting i srodne usluge

1. Nadalje, ako Usluga (također) poslužuje usluge povezane s pohranjivanjem i / ili prijenosom materijala koji Klijent isporučuje trećim stranama, kao što je slučaj u slučaju web hostinga ili usluga e-pošte, primjenjuju se i odredbe ovog članka.
2. Client will not publish or offer information via (the servers of) Serverion that is contrary to Dutch law. This includes in particular but not exclusively information that is offered without the permission of the copyright holder (s), information that is malicious, threatening, abusive, racist, hate or discriminatory, information that contains child pornography and information that violates the privacy of third parties or form of stalking , as well as hyperlinks, torrents or other references to such information on third-party websites anywhere in the world (even if the information in the relevant jurisdiction would be legal).
3. Serverion uses a complaints procedure with which third parties (hereinafter: reporters) can submit a complaint that in their opinion there is such a struggle. If, in Serverion 's opinion, a complaint is justified, Serverion is entitled to remove the material or make it inaccessible. In that case , Serverion is also entitled to provide the Client's personal data to a reporter or to the competent authorities. Serverion will inform the Client about the course of this procedure.
4. If there is potentially criminal information, Serverion is entitled to report this. Serverion can hereby provide all relevant information about the Client and the information to the competent authorities and perform all other actions that these authorities request Serverion to perform in the context of the investigation.
5. U slučaju ponovljenih (opravdanih) pritužbi na informacije koje nudi Klijent, Serverion ima pravo raskinuti i / ili raskinuti Ugovor.
6. Client indemnifies Serverion against all damage resulting from the above. Serverion is not liable for any damage suffered by the Client as a result of intervention by Serverion in the context of the complaint procedure, even if the complaint turns out to be unjustified and the information is not contrary to Dutch law.
7. Client refrains from hindering other clients or internet users or causing damage to the servers. The Client is forbidden to start processes or programs, whether or not via the server, which the Client knows or can reasonably suspect that this impedes Serverion , other Clients or internet users or causes damage. Serverion will inform the Client of any measures.
8. Klijent će se pridržavati općeprihvaćenih pravila ponašanja na Internetu propisanih u RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) i budućih prilagodbi.
9. Bez pristanka Serverion-a, Klijentu je zabranjeno prenositi korisničko ime ili korisničko ime i lozinku ili lozinku koje je Serverion dao trećim osobama.
10. Serverion may set a maximum for the amount of storage space or data traffic per month that the Client may use in the context of the Service. If this maximum is exceeded, Serverion is authorized to charge an additional amount in accordance with the amounts for extra data traffic that are stated on the Website. No liability exists for consequences of not being able to send, receive, store or change data if an agreed limit for storage space or data traffic has been reached.
11. Klijent ovime daje Serverionu neograničenu licencu za distribuciju, pohranu, prijenos ili kopiranje svih materijala koje je Klijent distribuirao putem sustava Serverion & #8216; na bilo koji način koji Serverion smatra prikladnim, ali samo u mjeri u kojoj je to razumno potrebno u korist Poštivanje Servera i #8216; Ugovora.
12. Uz zakonske obveze, štetu prouzročena nekompetentnošću ili nepostupanjem u skladu s gore navedenim točkama snosi Klijent.

Članak 6. Imena domena i IP adresa

1. Ako Usluga (ujedno) služi za osiguravanje da će Serverion posredovati za Klijenta u dobivanju imena domene i / ili IP adrese, primjenjuju se i odredbe ovog članka.
2. The application, allocation and possible use of a domain name and / or IP address depend on and are subject to the applicable rules and procedures of the relevant Domain Name Suppliers, including Stichting Internet Domeinregistratie Nederland and RIPE. The relevant authority decides on the allocation of a domain name and / or IP address. Serverion only plays a mediating role in the application and does not guarantee that an application will also be honored.
3. The client can only ascertain from the confirmation by e-mail from Serverion , in which it is stated that the requested domain name has been registered, the fact of registration. An invoice for registration costs is not confirmation of registration.
4. Klijent obećava i drži Serverion bezopasnim za svu štetu koja je povezana s (upotrebom) imena domene u ime ili za Klijenta.
5. Serverion nije odgovoran za gubitak klijenta i #8217; gubitka prava na nazivu domene ili za činjenicu da je ime domene u međuvremenu traženo i / ili stečeno od strane treće strane, osim u slučaju namjere ili bruto nemara sa strane Serveriona.
6. Ako Serverion registrira ime domene u svoje ime u korist Klijenta, Serverion će surađivati sa zahtjevima Klijenta za prijenos, prijenos ili otkazivanje tog imena domene.
7. Domain name holder and Client are deemed to be the same (legal) person. If the Client and the domain name holder are different (legal) persons, then the provisions of this paragraph also apply, unless the domain name holder is Serverion or a local contact person of Serverion for the benefit of the Client:

• Klijent se obvezuje da će obavijestiti vlasnika imena domene i u skladu s člankom 6. stavkom 8. koji se odnosi na Klijenta;
• Klijent ostaje odgovoran za poštivanje svih ostalih odredbi Ugovora.

8. The Client must comply with all registration conditions, provisions and (dispute) regulations that Domain Name Suppliers set for the application, allocation or use of a domain name and / or the IP address. Client is referred to domain name conditions that belong to the relevant extension on an overview page: https: // www.serverion.com / domainnames . The domain name conditions form part of the Agreement.
9. Serverion ima pravo učiniti da ime domene i / ili IP adresa bude nepristupačna ili neupotrebljiva ili da je postavi u svoje ime ako Klijent očigledno ne ispuni Ugovor, ali samo za vrijeme dok je Klijent zadani i tek nakon razumni rok za poštivanje naveden je u pisanoj obavijesti o neispunjenju.
10. U slučaju raskida Ugovora zbog kršenja ugovora od strane Klijenta, Serverion ima pravo otkazati naziv domene i / ili IP adresu.
11. Principal je zabilježio privatnost Serveriona (https://www.serverion.com/about-us/prijava o privatnosti) i pristaje na obradu osobnih podataka za imena domena kako je opisano u Pravilima o privatnosti.
12. If, at the Client's request, data from the WHOIS is protected or hidden, this does not mean that Serverion will no longer be able to provide (name and address) data to the competent authorities. If Serverion has a legal obligation to provide data to competent authorities, Serverion will comply with this obligation at all times.

Članak 7. Dostupnost usluge

1. Serverion will endeavor to achieve uninterrupted availability of its systems and networks, and to achieve access to data stored by Serverion , but offers no guarantees in this regard unless otherwise agreed in the quotation or the electronic ordering procedure through a Service Level designated as such. Agreement (SLA). Unless otherwise provided in such an SLA , the provisions in this article apply to availability.
2. Serverion does not make backup copies ( back-ups ) available to the Client, unless the Client has purchased an additional SLA for this. It is therefore the responsibility of the Client to make backup copies of the data stored at Serverion .
3. Serverion will endeavor to keep the software it uses up-to-date. Serverion is however dependent on its supplier (s). Serverion is entitled not to install certain updates or patches if, in its opinion, this does not benefit a correct delivery of the Service.
4. Serverion will endeavor to ensure that the Client can use the networks that are directly or indirectly connected to the Serverion network . However, Serverion cannot guarantee that these networks will be available at any time.
5. Ako, prema mišljenju Serveriona, postoji opasnost za funkcioniranje računalnih sustava ili mreže Serverion ili trećih strana i / ili usluga pruženih putem mreže, posebno pretjeranim slanjem e-pošte ili drugih podataka, slabo osigurana sustavima ili aktivnostima virusa, trojanaca i sličnog softvera, Serverion ima pravo poduzeti sve mjere za koje procijeni da su neophodne za sprečavanje ili sprečavanje ove opasnosti.

Članak 8. Odgovornost

1. Serverion 's liability for direct damage suffered by the Client as a result of an attributable shortcoming in the fulfillment by Serverion of its obligations under this Agreement, or due to an unlawful act of Serverion , its employees or third parties engaged by it, is per event or a series of related events limited to an amount equal to the fees that the Client owes per year under this Agreement (excluding VAT). In no case, however, will the total compensation for direct damage amount to more than 1,000 euros (excluding VAT).
2. Isključena je odgovornost Serveriona za neizravnu štetu, uključujući posljedičnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljenu štednju, gubitak (poslovnih) podataka i štetu uslijed poslovnog prekida.
3. Apart from the cases referred to in Article 8, paragraph 1, Serverion has no liability whatsoever for compensation, regardless of the grounds on which an action for compensation would be based. The maximum amounts referred to in Article 8, paragraph 1, however, will lapse if and insofar as the damage is the result of intent or gross negligence on the part of Serverion's management staff .
4. Serverion 's liability for attributable shortcoming in the performance of the Agreement arises only if the Client gives Serverion immediate and proper written notice of default, thereby stipulating a reasonable period of time to clear the shortcoming, and Serverion also after that period attributable in the performance of its obligations. fall short . The notice of default must contain as detailed a description as possible of the shortcoming, so that Serverion is able to respond adequately.
5. Serverion nikada nije odgovoran za štetu nastalu u slučaju više sile.
6. Uvjet za postojanje bilo kakvog prava na naknadu uvijek je da Klijent pisano prijavi tvrtku Serverion u roku od 30 dana od njenog nastanka.
7. Klijent obećava Serverion od svih zahtjeva trećih strana zbog odgovornosti nastale zbog greške u Usluzi koju je Klijent dostavio trećoj strani, a koja se također sastojala od robe, materijala ili rezultata koje je Serverion isporučio.

Članak 9. Smetnje i više sile

1. Serverion has the right to temporarily put its systems, including the Website, or parts thereof out of use for maintenance, modification or improvement thereof. Serverion will try to have such a decommissioning take place as far as possible outside office hours and will endeavor to inform the Client in good time about the planned decommissioning. However, Serverion is never liable for compensation for damage in connection with such decommissioning.
2. Serverion has the right to adjust its systems, including the Website, or parts thereof from time to time to improve functionality and to correct errors. If an adjustment leads to a significant change in functionality, Serverion will endeavor to inform the Client thereof. In the case of adjustments that are relevant for several clients, it is not possible to waive a specific adjustment only for the Client. Serverion is not obliged to pay any compensation for damage caused by such an adjustment.
3. Serverion će nastojati informirati Klijenta o prirodi i očekivanom trajanju prekida u slučaju da Usluga nije dostupna zbog kvara, održavanja ili drugih razloga.
4. U slučaju više sile, što u svakom slučaju znači poremećaje ili kvarove na Internetu, telekomunikacijsku infrastrukturu, synflood, mrežni napad, DoS ili DDoS napade, nestanke struje, unutarnje poremećaje, mobilizaciju, rat, blokadu u prijevozu, štrajk, isključenje , poremećaji poslovanja, stagnacije u opskrbi, požar, poplava, uvoz i izvoz ograničenja i u slučaju da Serverion nije u mogućnosti isporučiti od strane vlastitih dobavljača, bez obzira na razlog za to, zbog čega ispunjenje Sporazuma ne može razumno ako se očekuje od Serverion-a, izvršenje sporazuma će biti obustavljeno ili će sporazum biti okončan ako je viša sila trajala dulje od devedeset dana, a sve bez ikakve obveze plaćanja naknade.

Članak 10. Trajanje i otkaz

1. If the Service extends to the periodic provision of services during a certain period, the Agreement is deemed to have been entered into for the minimum period specified per service. If this minimum period has expired without a party having indicated the wish to cancel at least one (1) month before the end date of the contract, the contract will be automatically extended by the period specified for each service. If the Client is a natural person who does not act in the exercise of a profession or business and the Client has not indicated the wish for cancellation before the expiry of the minimum period, the agreement will be automatically converted to an indefinite period, whereby a cancellation period of one month applies.
2. If the Client is a natural person who does not act in the exercise of a profession or business, the Client may terminate on any day after tacit renewal. The cancellation will take effect one month after receipt of the cancellation. The term 'one month' is understood to mean no later than the day with the same number in the following month.
3. In the event of termination, termination or dissolution for any reason, Serverion is entitled to immediately delete all data stored or to make it inaccessible and to close all Client's accounts. Serverion is not obliged in that case to provide the Client with a copy of this data.
4. Client can notify a cancellation via the same channel through which the Agreement was entered into. The Client may also cancel in writing via My Serverion . As some channels are susceptible to misuse and identity theft, Serverion can take measures in the interest of the Client to limit the risk of such misuse. For security reasons, Serverion asks to log in to My Serverion at all times and to cancel the service from there.
5. If the Client is a natural person who does not act in the exercise of a profession or business, the Client has the right, without giving reasons, to dissolve the Agreement within fourteen days after the conclusion, unless Serverion has already agreed with the Client within this period. has started the implementation of the Agreement. Services that are excluded from the fourteen day cooling-off period are stated including the reason on: https://www.serverion.com/support/terms-and-conditions .
6. Ako Klijent ne ispuni bilo koju od svojih obveza iz ovog Ugovora, Serverion ima pravo raskinuti sve Ugovore sklopljene sa predmetnim Klijentom, bez da je potrebna obavijest o neispunjenju ili sudska intervencija i da ne dovodi u pitanje Serverion & #8216; pravo na naknadu za šteta, gubitak dobiti i kamata. ,

Članak 11. Uvjeti plaćanja

1. The payment obligation of the Client starts at the moment that the agreement is concluded. The payment relates to the period that starts on the day of the actual availability of products and services from Serverion .
2. Serverion will send an invoice to the Client for the amount owed by the Client. The payment term of this invoice is 14 days after the date of the invoice, unless stated otherwise on the invoice or otherwise agreed in the Agreement.
3. Klijent se slaže sa elektroničkim izdavanjem računa od Serverion-a.
4. Contrary to the previous paragraph, Serverion is not obliged to send an invoice if the Agreement is a continuing performance contract. Client will pay Serverion monthly or another agreed installment in advance, the amount due for that installment .
5. Troškovi dospijevaju, ovisno o razdoblju u kojem je ugovor sklopljen, naplaćuju se unaprijed i moraju se platiti unaprijed, ako ne, Serverion zadržava pravo (privremeno) zaustaviti usluge.
6. If the Client has not paid on time, the Client will be notified of this and a further payment period will be determined. If payment has not been made within that period, the Client will be in default without further notice of default. The Client will then owe the statutory interest as referred to in Articles 6: 119a and 6: 120 Dutch Civil Code (statutory commercial interest). If the Client is a natural person, not acting in the exercise of a profession, he will then owe the statutory interest as referred to in Section 6: 119 of the Dutch Civil Code.
7. If due amounts due to the Client cannot be collected or not received, Serverion will in any case charge 5 euros for administration costs. The aforementioned fees be increased to 25 euros if the Client still fails to meet the demand of Serverion Serverion and was forced to relinquish its claim. In the latter case, the Client is also obliged to pay reasonable compensation for extrajudicial costs, including all costs as referred to in Section 6: 96 of the Dutch Civil Code.
8. Ako je Serverion morao pokrenuti dodatne troškove (osim gore spomenutih) kako bi prikupio dospjeli iznos, Klijent će ih nadoknaditi.
9. If the Client is of the opinion that the costs charged are incorrect, the Client can make the objections known to Serverion within two weeks after the invoice date . After receiving the objection, Serverion will conduct an investigation into the accuracy of the invoice amount.
10. Zahtjev za plaćanje dospijeva odmah i plati se ako je Klijent proglašen bankrotom, podnese zahtjev za moratorij na isplate ili ako se Klijentova imovina oduzme u cijelosti, Klijent umre i, nadalje, ako uđe u likvidaciju ili se raskine.
11. U gore navedenim slučajevima, Serverion također ima pravo prekinuti ili obustaviti izvršenje Ugovora ili bilo kojeg njegovog dijela koji još nije izvršen bez obavijesti o neispunjenju ili sudske intervencije, bez prava na naknadu štete koja može nastati kao posljedica toga za Klijent.

Članak 12. Prava intelektualnog vlasništva

1. Sva prava intelektualnog vlasništva na svim materijalima, softveru, analizama, dizajnu, dokumentaciji, savjetima, izvješćima, citatima, kao i na pripremni materijal koji je razvijen ili stavljen na raspolaganje u okviru Usluge, isključivo su dodijeljeni Serverionu ili njegovim davaocima licenci.
2. Klijent ostvaruje samo korisnička prava i ovlasti koje proizlaze iz okvira ovog Ugovora ili su odobrena u pisanom obliku, a ostatak Klijent neće reproducirati ili javno objavljivati softver ili druge materijale.
3. Klijentu nije dopušteno uklanjanje ili promjena bilo kakve oznake u vezi s autorskim pravima, robnim markama, trgovačkim imenima ili drugim pravima intelektualnog vlasništva s materijala, uključujući oznake koje se tiču povjerljive prirode i tajnosti materijala.
4. It is Serverion allowed to take technical measures to protect the materials. If Serverion has protected the materials by means of technical protection, the Client is not permitted to remove or avoid this protection.
5. Any use, reproduction or disclosure of the materials that fall outside the scope of the Agreement or granted user rights is considered a copyright infringement. The Client shall pay Serverion an immediately due and non-judicial moderation penalty of EUR 2,000 per infringing act , without prejudice to Serverion 's right to be compensated for its damage caused by the infringement or to be allowed to take other legal measures to end the infringement.

Članak 13. Povjerljivost

1. Parties will treat information that they provide to each other before, during or after the execution of the Agreement confidentially when this information is marked as confidential or when the receiving party knows or should reasonably suspect that the information was intended to be confidential. Strane također nameću ovu obvezu svojim zaposlenicima i trećim osobama koje su angažirane za provedbu Sporazuma.
2. Serverion neće shvatiti podatke koje Klijent pohranjuje i / ili širi putem sustava Serverion , osim ako je to neophodno za pravilno izvršavanje Ugovora ili je Serverion dužan učiniti prema zakonskoj odredbi ili sudskom nalogu. U tom će slučaju Serverion nastojati što više ograničiti znanje o podacima, koliko je to u njegovoj moći.

Članak 14. Izmjene Općih uvjeta

1. Serverion zadržava pravo izmjene ili dopune ovih uvjeta.
2. Promjene se odnose i na ugovore koji su već sklopljeni uz propisno poštivanje razdoblja od 30 dana nakon objave promjena na web mjestu Serverion ili putem elektroničkih poruka. Promjene od manje važnosti mogu se izvršiti u bilo kojem trenutku.
3. Ako Klijent ne želi prihvatiti promjenu ovih uvjeta, može raskinuti ugovor do ovog datuma sve dok novi uvjeti ne stupe na snagu.

Članak 15. Završne odredbe

1. Na ovaj se sporazum primjenjuje nizozemski zakon.
2. Ukoliko pravila obveznog prava drugačije ne propisuju, svi sporovi koji mogu nastati ovim sporazumom bit će predani nadležnom nizozemskom sudu u Amsterdamu.
3. Ako se čini da nijedna odredba ovog sporazuma nevažeća, to ne utječe na valjanost cijelog ugovora. U tom će slučaju stranke zamijeniti (a) novim odredbama, koje će, koliko je zakonski moguće, dobiti oblik prvobitnog sporazuma i Općih uvjeta.
4. U tim uvjetima, & #8220; napisano & #8221; također uključuje e-poštu i komunikaciju faksom, pod uvjetom da su identitet i cjelovitost e-pošte ili faksa dovoljno utvrđeni.
5. Verzija dobijenih priopćenja ili pohranjuju Serverion, mjerenje uzima (monitoringa), smatra se da je autentična, dok se ne dokaže suprotno biti osigurana od strane Klijenta.
6. Stranke će se uvijek međusobno obavijestiti o svim promjenama imena, poštanske adrese, adrese e-pošte, telefonskog broja i, ako se zahtijevaju, broja banke ili žiro računa. Klijent mora provesti ove promjene putem My Serverion . Ako Klijent očigledno ostane u zadanom stanju i više nije dostupan ni pod jednim zadnjim navedenim kontakt podacima, Serverion ima pravo raskinuti plaćene usluge na kraju ugovora i odmah otkazati neplaćene usluge.
7. Svaka stranka ima pravo prenijeti svoja prava i obveze iz Sporazuma na treću stranku uz prethodni pisani pristanak druge stranke.
8. Opći uvjeti izrađeni su na nizozemskom i engleskom jeziku. Nizozemski je tekst obvezujući u slučaju bilo kakve razlike u sadržaju ili namjeri.

Politika povrata novca

Kupnje izvršene kreditnim karticama ili PayPal-om možemo vratiti na izvorni račun. Imajte na umu da Serverion nema kontrolu nad bilo kakvim dodatnim naknadama koje PayPal ili kartične tvrtke mogu naplatiti, pa ćete ih morati izravno kontaktirati.

Depoziti položeni korištenjem kriptovaluta su nepovratni.

Nazivi domena

Kao što je navedeno u našem Ugovoru o registraciji domene, registracije i obnove domene su konačne. Međutim, u nekim slučajevima možemo vam vratiti novac ako imate valjan razlog za zahtjev za otkazivanje novog naziva domene — morat ćete nas kontaktirati u roku od 5 dana (120 sati) nakon registracije.

Imajte na umu da otkazivanje i povrat novca možda neće biti mogući zbog ograničenja koja nameće odgovarajući registar ili tvrtka koja upravlja registrom.

Povrat novca nije moguć za Premium domene. Nije moguće mijenjati ili uređivati nazive domena nakon registracije, stoga provjerite ispravnost pravopisa prije potvrde kupovine domene.

Gdje otkazivanje i povrat novca nisu mogući, postoje druge opcije: Što učiniti s neželjenom domenom?

Usluge hostinga

Serverion nudi Politiku povrata za nove kupnje dijeljenih, prodajnih, VPS hosting i namjenskih poslužitelja.

Imajte na umu da se obnove usluga hostinga mogu vratiti u slučaju da otkažete svoj hosting paket unutar 48 sati nakon obnove. U drugim slučajevima proporcionalni povrat može biti osiguran nakon razmatranja.

Potrebno je otkazati hosting račun i kontaktirati nas podnošenjem tiketa odjelu za naplatu/prodaju i davanjem ID-a za otkazivanje.

Pojedinačna pravila proizvoda za hosting su sljedeća:

Dijeljeni, prodajni i VPS paketi

Otvoren za puni povrat unutar 30 dana od kupnje, što vam daje dovoljno vremena da testirate njihovu ukupnu izvedbu.

Imajte na umu da samo prvi hosting računi ispunjavaju uvjete za naše 30-dnevno jamstvo povrata novca. Na primjer, ako ste prethodno kupili paket dijeljenog hostinga i otkazali ga uz povrat novca, nećete imati pravo na daljnji povrat novca za dijeljeni hosting.

Dodatne softverske licence trećih strana (kao što su cPanel ili Softaculous) ne mogu se povratiti.

Namjenski poslužitelji

Namjenske kupnje po prvi put su povratne (isključujući cijene licenci) u roku od 1 tjedna od datuma isporuke.