Általános szerződési feltételek

verzió: 2015. augusztus 2.

Jó tudni:

• A szolgáltatás automatikusan megújul a szerződés időtartamának végén.
• Az akció mértéke az első szerződéses időszakra vonatkozik, a meghosszabbítással fizet a szokásos mértéket.
• A lemondás legkésőbb egy hónappal a szerződés lejárta előtt a Serverion zi jn-nél.
• A lemondást a https: // portal.serverion.com webhelyen egyszerűen megadhatja.
• A befejezés után a Serverion-t rendelte a szolgáltatás azonnali kiszállításához.

1. cikk. Fogalommeghatározások

Serverion: Brionellei székhelyű kiszolgáló, amelyet a Kereskedelmi Kamara a nyilvántartási szám alatt regisztrált 70564728 .

1. Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki megállapodást kötött a Serverionnal, vagy aki számára a Serverion ajánlatot tett erre.
2. Általános feltételek: jelen dokumentum.
3. Szolgáltatás: az a konkrét szolgáltatás, amelyet a Serverion egyetért az Ügyféllel, a szerződésben vagy az ajánlatban meghatározottak szerint.
4. Megállapodás: a Serverion és az Ügyfél között létrejött szerződés, amely alapján a Serverion elvégzi a Szolgáltatást.
5. Webhely: www.serverion.com.
6. Domain név szállítója: Kiállító hatóság vagy hivatalvezető, amely a Serverion szállítójaként egy vagy több konkrét domain név kiterjesztés alatt szolgáltat domain névket az Ügyfél javára.
7. Issuing authority: organization that is listed at IANA as a Sponsoring Organization with one or more specific extensions and as such is authorized to register domain names with these extensions. For all domain names with the extension (s) assigned to the Issuer, the Issuer manages the central database and zone, with the help of which domain names can be used.
8. Nyilvántartó: olyan szervezet, amely engedélyt kapott egy kibocsátó hatóságtól a domain nevek közvetlen regisztrálására vagy megváltoztatására a központi adatbázisban.
9. Bővítés: a domain név utótagja (utótag) az első pont után, például: & #8220; .com és #8221; a Serverion.com webhelyen.
10. Domain név birtokosa: a kibocsátó hatóság szerint a domain név tulajdonosa.

2. cikk. Árajánlat, ajánlat és elfogadás

1. Serverion will prepare an offer in which it states what is included in the Service and what amount will be owed upon acceptance. Only the description of the Service stated in the quotation is binding. It is also possible for the Client to use the electronic ordering process on the Website in order to purchase the Service. The amount that will be due is also indicated on the Website and the description of the Service stated on the Website is also binding.
2. Az ajánlat nem kötelező és 30 napig érvényes a Serverion általi feladást követően, kivéve, ha az árajánlat másként rendelkezik.
3. Ha úgy tűnik, hogy az Ügyfél által megadott információk helytelenek, a Serverion jogosult az árakat ennek megfelelően módosítani.
4. These General Terms and Conditions apply to the Agreement at all times, unless expressly agreed otherwise in writing. In addition to the General Terms and Conditions, additional terms and conditions may apply to specific products and / or services. Serverion makes these conditions available before or during the conclusion of the Agreement, in principle by means of a direct hyperlink.
5. Az Ügyfél által megállapított olyan rendelkezések vagy feltételek, amelyek eltérnek vagy nem jelennek meg az Általános Szerződési Feltételekben, csak akkor kötelezőek a Serverion számára, ha és amennyire azokat a Serverion kifejezetten írásban elfogadta.
6. Az elfogadást követően a megállapodás csak kölcsönös egyetértéssel módosítható.
7. A Megállapodás attól a pillanattól kezdődik, amikor a Serverion megkapja az Ügyfél általi elfogadásról szóló értesítést.

3. cikk A szolgáltatás teljesítése

1. A Szerződés megkötését követően a Serverion a lehető leghamarabb elvégzi a Szolgáltatást, árajánlat, elektronikus megrendelés vagy levél vagy fax útján történő megrendelés szerint.
2. Ha írásban másként nem állapodnak meg, a Serverion garantálja, hogy a Szolgáltatást a lehető legnagyobb mértékben és kellő gondossággal és szakértelemmel végzi.
3. If and to the extent that a proper execution of the Service requires this, Serverion has the right to have certain work done by third parties. Any related additional costs are at the expense of the Client, unless agreed otherwise.
4. Client is obliged to do everything that is reasonably necessary and desirable to enable a timely and correct performance of the Service. In particular, the Client ensures that all data, of which Serverion indicates that they are necessary or of which the Client should reasonably understand that they are necessary for the performance of the Service, is provided to Serverion in a timely manner .
5. A Serverion nem engedélyezi az Ügyfél által benyújtott anyag független módosítását az Ügyfél előzetes engedélye nélkül, kivéve azokat a Szerver változtatásokat, amelyek szükségesek a nyolc elvégzéséhez, hogy bevonják a Szolgáltatásba, és amelyek nem változtatják meg az anyag lényegét.
6. If this is part of the Service, Serverion will provide the Client with an administrative username and password. With this data, the Client has access to an administrative account and a management tool with which the Client can, at its own discretion, manage delivery of the Service and manage accounts for individual users and set the possibilities and limitations for these individual users of the Service, all within the limits specified in the Agreement.
7. Every action that takes place through the administrative account or an account of an individual user is deemed to take place under the responsibility and risk of the Client. Serverion can therefore not be held liable for this. In the event of suspicion of misuse of an account, the Client must report this to Serverion as soon as possible so that it can take measures.
8. Terms of delivery specified by Serverion , unless explicitly stated in writing that it is a deadline, always have an indicative purpose. Even with an agreed deadline, Serverion will only be in default after the Client has given him written notice of default.
9. A megállapodás szerinti szállítási határidő túllépése bármilyen ok miatt nem vezet kompenzációhoz, hacsak írásban másként nem állapodnak meg.
10. A kiszolgálónak joga van a termékeket és szolgáltatásokat (ideiglenesen) kiszolgálásból kikapcsolni és / vagy korlátozni azok használatát, vagy nem átadni azokat, vagy csak korlátozott mértékben, ha az ügyfél nem teljesíti a kiszolgálóval szemben fennálló kötelezettséget a vagy a fenti feltételekkel ellentétes cselekményekben.

4. cikk Árak

1. Az árak nem tartalmazzák a forgalmi adót (HÉA) és a kormány által kivetett egyéb illetékeket, hacsak másként nem jelezzük.
2. All prices on the website, quotes, folders and other documentation from Serverion are subject to programming and typing errors. No liability is accepted for the consequences of such errors.
3. If the Agreement is a continuing performance contract, Serverion is entitled to increase the rates applied at any time. To this end, Serverion will inform the Client, via website or e-mail, of tariff changes at least 2 (two) months in advance. In the event of a price increase, the Client has the right to terminate the Agreement, subject to a notice period of 1 month.
4. Az Ügyfél, mint társaság lemondásának lehetősége nélkül, a Serverion minden január 1-jén évente 4%-ig megemelheti az Ügyféllel egyeztetett összes árat.
5. Eltérő megállapodás hiányában a Szerver által a Szerződésből származó összes költséget az Ügyfél viseli.

5. cikk. Hosting és kapcsolódó szolgáltatások

1. Ezenkívül, ha a Szolgáltatás (szintén) az Ügyfél által harmadik személyeknek átadott anyag tárolásával és / vagy továbbításával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt, például webtárhely vagy e-mail szolgáltatások esetén, akkor e cikk rendelkezései is alkalmazandók.
2. Client will not publish or offer information via (the servers of) Serverion that is contrary to Dutch law. This includes in particular but not exclusively information that is offered without the permission of the copyright holder (s), information that is malicious, threatening, abusive, racist, hate or discriminatory, information that contains child pornography and information that violates the privacy of third parties or form of stalking , as well as hyperlinks, torrents or other references to such information on third-party websites anywhere in the world (even if the information in the relevant jurisdiction would be legal).
3. Serverion uses a complaints procedure with which third parties (hereinafter: reporters) can submit a complaint that in their opinion there is such a struggle. If, in Serverion 's opinion, a complaint is justified, Serverion is entitled to remove the material or make it inaccessible. In that case , Serverion is also entitled to provide the Client's personal data to a reporter or to the competent authorities. Serverion will inform the Client about the course of this procedure.
4. If there is potentially criminal information, Serverion is entitled to report this. Serverion can hereby provide all relevant information about the Client and the information to the competent authorities and perform all other actions that these authorities request Serverion to perform in the context of the investigation.
5. Az Ügyfél által szolgáltatott információkkal kapcsolatos ismételt (indokolt) panaszok esetén a Serverion jogosult felmondani és / vagy felmondni a megállapodást.
6. Client indemnifies Serverion against all damage resulting from the above. Serverion is not liable for any damage suffered by the Client as a result of intervention by Serverion in the context of the complaint procedure, even if the complaint turns out to be unjustified and the information is not contrary to Dutch law.
7. Client refrains from hindering other clients or internet users or causing damage to the servers. The Client is forbidden to start processes or programs, whether or not via the server, which the Client knows or can reasonably suspect that this impedes Serverion , other Clients or internet users or causes damage. Serverion will inform the Client of any measures.
8. Az Ügyfél betartja az interneten az RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) általánosan elfogadott magatartási szabályokat és azok jövőbeli kiigazításait.
9. A Serverion beleegyezése nélkül az Ügyfélnek tilos harmadik félnek átadnia a Serverion által biztosított felhasználónevet vagy felhasználóneveket és jelszavakat vagy jelszavakat.
10. Serverion may set a maximum for the amount of storage space or data traffic per month that the Client may use in the context of the Service. If this maximum is exceeded, Serverion is authorized to charge an additional amount in accordance with the amounts for extra data traffic that are stated on the Website. No liability exists for consequences of not being able to send, receive, store or change data if an agreed limit for storage space or data traffic has been reached.
11. Az Ügyfél ezúttal a Serverion számára korlátlan engedélyt ad az Ügyfél által a Serverion és az #8216; rendszereken keresztül terjesztett összes anyag terjesztésére, tárolására, továbbítására vagy másolására a Serverion által megfelelőnek tartott módon, de csak olyan mértékben, amennyiben ez ésszerűen szükséges a A Serverion és az #8216; betartása megfelel a Megállapodásnak.
12. A jogi kötelezettségeken túl a fenti pontokkal összhangban nem megfelelő kompetencia vagy mulasztás által okozott károkat az Ügyfél terheli.

6. cikk. Domainnevek és IP-címek

1. Ha a szolgáltatás (szintén) annak biztosítását szolgálja, hogy a Serverion közvetítse az ügyfelet a domain név és / vagy IP-cím megszerzésében, akkor a cikk rendelkezései is alkalmazandók.
2. The application, allocation and possible use of a domain name and / or IP address depend on and are subject to the applicable rules and procedures of the relevant Domain Name Suppliers, including Stichting Internet Domeinregistratie Nederland and RIPE. The relevant authority decides on the allocation of a domain name and / or IP address. Serverion only plays a mediating role in the application and does not guarantee that an application will also be honored.
3. The client can only ascertain from the confirmation by e-mail from Serverion , in which it is stated that the requested domain name has been registered, the fact of registration. An invoice for registration costs is not confirmation of registration.
4. Az Ügyfél megtéríti és ártalmatlannak tartja a Serverionot minden olyan kárért, amely a domain név (használatával) kapcsolatos az ügyfél nevében vagy az ügyfél által.
5. A Serverion nem vállal felelősséget az Ügyfél domain névhez fűződő jogának vagy jogainak elvesztéséért, vagy azért, mert a domain nevet ideiglenesen harmadik fél kéri és / vagy megszerezte, kivéve szándék vagy bruttó eset esetén a kiszolgáló gondatlansága.
6. Ha a Serverion a nevében regisztrál egy domain nevet az ügyfél érdekében, akkor a Serverion együttműködik az ügyféllel a domain név átadására, átadására vagy törlésére vonatkozó kérésekkel.
7. Domain name holder and Client are deemed to be the same (legal) person. If the Client and the domain name holder are different (legal) persons, then the provisions of this paragraph also apply, unless the domain name holder is Serverion or a local contact person of Serverion for the benefit of the Client:

• Az Ügyfél vállalja, hogy tájékoztatja a domain név tulajdonosát az Ügyféllel kapcsolatos 6. cikk (8) bekezdéséről és annak teljesítéséről;
• Az Ügyfél továbbra is felel a Megállapodás összes többi rendelkezésének betartásáért.

8. The Client must comply with all registration conditions, provisions and (dispute) regulations that Domain Name Suppliers set for the application, allocation or use of a domain name and / or the IP address. Client is referred to domain name conditions that belong to the relevant extension on an overview page: https: // www.serverion.com / domainnames . The domain name conditions form part of the Agreement.
9. A Serverionnak joga van a domain nevet és / vagy az IP-címet elérhetetlenné vagy használhatatlanná tenni, vagy saját nevére helyezni, ha az Ügyfél nyilvánvalóan nem teljesíti a Megállapodást, de csak addig, amíg az Ügyfél nem teljesíti a szolgáltatást, és csak azután, hogy ésszerű határidőt írtak elő a megfelelésről egy írásbeli késedelemről szóló értesítésben.
10. Amennyiben a Szerződés az Ügyfél általi szerződésszegés miatt megszűnik, a Serverion jogosult a domain név és / vagy az IP cím törlésére.
11. A megbízó tudomásul vette a Serverion adatvédelmét (https://www.serverion.com/about-us/privacy nyilatkozat), és vállalja, hogy a domain névhez tartozó személyes adatokat az adatvédelmi irányelvekben leírt módon kezeli.
12. If, at the Client's request, data from the WHOIS is protected or hidden, this does not mean that Serverion will no longer be able to provide (name and address) data to the competent authorities. If Serverion has a legal obligation to provide data to competent authorities, Serverion will comply with this obligation at all times.

7. cikk. A szolgáltatás elérhetősége

1. Serverion will endeavor to achieve uninterrupted availability of its systems and networks, and to achieve access to data stored by Serverion , but offers no guarantees in this regard unless otherwise agreed in the quotation or the electronic ordering procedure through a Service Level designated as such. Agreement (SLA). Unless otherwise provided in such an SLA , the provisions in this article apply to availability.
2. Serverion does not make backup copies ( back-ups ) available to the Client, unless the Client has purchased an additional SLA for this. It is therefore the responsibility of the Client to make backup copies of the data stored at Serverion .
3. Serverion will endeavor to keep the software it uses up-to-date. Serverion is however dependent on its supplier (s). Serverion is entitled not to install certain updates or patches if, in its opinion, this does not benefit a correct delivery of the Service.
4. Serverion will endeavor to ensure that the Client can use the networks that are directly or indirectly connected to the Serverion network . However, Serverion cannot guarantee that these networks will be available at any time.
5. Ha a Serverion véleménye szerint veszély merül fel a Serverion vagy harmadik felek számítógépes rendszereinek vagy hálózatának és / vagy a hálózaton keresztül nyújtott szolgáltatás működésére, különösen e-mail vagy egyéb, rosszul biztonságos adat túlzott elküldésével vírusok, trójaiak és hasonló szoftverek vagy tevékenységek esetén a Serverion jogosult minden olyan intézkedést meghozni, amelyet ésszerűen szükségesnek tart a veszély elkerülésére vagy megakadályozására.

8. cikk Felelősség

1. Serverion 's liability for direct damage suffered by the Client as a result of an attributable shortcoming in the fulfillment by Serverion of its obligations under this Agreement, or due to an unlawful act of Serverion , its employees or third parties engaged by it, is per event or a series of related events limited to an amount equal to the fees that the Client owes per year under this Agreement (excluding VAT). In no case, however, will the total compensation for direct damage amount to more than 1,000 euros (excluding VAT).
2. A Serverion közvetett károkért - beleértve a következményes károkat, az elmaradt nyereséget, az elvesztett megtakarításokat, az (üzleti) adatok elvesztését és az üzleti megszakítás miatti felelősséget - nem tartozik felelősség.
3. Apart from the cases referred to in Article 8, paragraph 1, Serverion has no liability whatsoever for compensation, regardless of the grounds on which an action for compensation would be based. The maximum amounts referred to in Article 8, paragraph 1, however, will lapse if and insofar as the damage is the result of intent or gross negligence on the part of Serverion's management staff .
4. Serverion 's liability for attributable shortcoming in the performance of the Agreement arises only if the Client gives Serverion immediate and proper written notice of default, thereby stipulating a reasonable period of time to clear the shortcoming, and Serverion also after that period attributable in the performance of its obligations. fall short . The notice of default must contain as detailed a description as possible of the shortcoming, so that Serverion is able to respond adequately.
5. A kiszolgáló soha nem vállal felelősséget a vis maior okozta károkért.
6. A kártérítéshez való jog fennállásának feltétele az, hogy az Ügyfél a kárról a bekövetkezésétől számított 30 napon belül írásban értesítse a Serverionot.
7. Az Ügyfél megtéríti a Serveriont minden harmadik féllel szemben a Szolgáltatás olyan hibájából eredő felelősségért, amelyet az Ügyfél harmadik félnek szállított, és amely a Serverion által szállított árukból, anyagokból vagy eredményekből állt.

9. cikk. Megszakítások és vis maior

1. Serverion has the right to temporarily put its systems, including the Website, or parts thereof out of use for maintenance, modification or improvement thereof. Serverion will try to have such a decommissioning take place as far as possible outside office hours and will endeavor to inform the Client in good time about the planned decommissioning. However, Serverion is never liable for compensation for damage in connection with such decommissioning.
2. Serverion has the right to adjust its systems, including the Website, or parts thereof from time to time to improve functionality and to correct errors. If an adjustment leads to a significant change in functionality, Serverion will endeavor to inform the Client thereof. In the case of adjustments that are relevant for several clients, it is not possible to waive a specific adjustment only for the Client. Serverion is not obliged to pay any compensation for damage caused by such an adjustment.
3. A Serverion arra törekszik, hogy tájékoztassa az Ügyfelet a megszakítás jellegéről és várható időtartamáról, ha a Szolgáltatás nem áll rendelkezésre működési, karbantartási vagy egyéb okok miatt.
4. Vis maior esetén, amely mindenesetre az internet, a telekommunikációs infrastruktúra, a szinkronizálás, a hálózati támadás, a DoS vagy a DDoS támadások, áramkimaradások, belső zavarok, mobilizáció, háború, közlekedési akadályok, sztrájk, kirekesztés, hálózati támadás, DoS vagy DDoS támadások esetén jelentkezik. , üzleti zavarok, ellátás stagnálása, tűz, árvíz, behozatali és kiviteli korlátozások, és abban az esetben, ha a Serverion nem képes a saját beszállítói által szállítani, annak okától függetlenül, amelynek eredményeként a Megállapodás teljesítése nem indokolt Ha a vis maior várhatóan a Serveriontól függ, akkor a Megállapodás végrehajtása felfüggesztésre kerül, vagy a Megállapodás megszűnik, ha a vis maior kilencven napnál hosszabb ideig tart, mindezt kompenzációs kötelezettség nélkül.

10. cikk Időtartam és visszavonás

1. If the Service extends to the periodic provision of services during a certain period, the Agreement is deemed to have been entered into for the minimum period specified per service. If this minimum period has expired without a party having indicated the wish to cancel at least one (1) month before the end date of the contract, the contract will be automatically extended by the period specified for each service. If the Client is a natural person who does not act in the exercise of a profession or business and the Client has not indicated the wish for cancellation before the expiry of the minimum period, the agreement will be automatically converted to an indefinite period, whereby a cancellation period of one month applies.
2. If the Client is a natural person who does not act in the exercise of a profession or business, the Client may terminate on any day after tacit renewal. The cancellation will take effect one month after receipt of the cancellation. The term 'one month' is understood to mean no later than the day with the same number in the following month.
3. In the event of termination, termination or dissolution for any reason, Serverion is entitled to immediately delete all data stored or to make it inaccessible and to close all Client's accounts. Serverion is not obliged in that case to provide the Client with a copy of this data.
4. Client can notify a cancellation via the same channel through which the Agreement was entered into. The Client may also cancel in writing via My Serverion . As some channels are susceptible to misuse and identity theft, Serverion can take measures in the interest of the Client to limit the risk of such misuse. For security reasons, Serverion asks to log in to My Serverion at all times and to cancel the service from there.
5. If the Client is a natural person who does not act in the exercise of a profession or business, the Client has the right, without giving reasons, to dissolve the Agreement within fourteen days after the conclusion, unless Serverion has already agreed with the Client within this period. has started the implementation of the Agreement. Services that are excluded from the fourteen day cooling-off period are stated including the reason on: https://www.serverion.com/support/terms-and-conditions .
6. Ha az Ügyfél nem teljesíti a Megállapodás szerinti kötelezettségeit, akkor a Szervernek jogában áll felfüggeszteni az érintett Ügyféllel kötött összes megállapodást a fizetésképtelenségi értesítés vagy bírósági beavatkozás igénylése nélkül, és a Serverion & #8216 kártérítési jogának sérelme nélkül. kár, a profit és a kamat elvesztése. .

11. cikk Fizetési feltételek

1. The payment obligation of the Client starts at the moment that the agreement is concluded. The payment relates to the period that starts on the day of the actual availability of products and services from Serverion .
2. Serverion will send an invoice to the Client for the amount owed by the Client. The payment term of this invoice is 14 days after the date of the invoice, unless stated otherwise on the invoice or otherwise agreed in the Agreement.
3. Az Ügyfél elfogadja a Serverion elektronikus számlázását.
4. Contrary to the previous paragraph, Serverion is not obliged to send an invoice if the Agreement is a continuing performance contract. Client will pay Serverion monthly or another agreed installment in advance, the amount due for that installment .
5. Az esedékes költségeket a megállapodás megkötésének időtartamától függően előzetesen felszámítják, és azokat előre meg kell fizetni, ha nem, akkor a Serverion fenntartja a jogot a szolgáltatások (ideiglenes) leállítására.
6. If the Client has not paid on time, the Client will be notified of this and a further payment period will be determined. If payment has not been made within that period, the Client will be in default without further notice of default. The Client will then owe the statutory interest as referred to in Articles 6: 119a and 6: 120 Dutch Civil Code (statutory commercial interest). If the Client is a natural person, not acting in the exercise of a profession, he will then owe the statutory interest as referred to in Section 6: 119 of the Dutch Civil Code.
7. If due amounts due to the Client cannot be collected or not received, Serverion will in any case charge 5 euros for administration costs. The aforementioned fees be increased to 25 euros if the Client still fails to meet the demand of Serverion Serverion and was forced to relinquish its claim. In the latter case, the Client is also obliged to pay reasonable compensation for extrajudicial costs, including all costs as referred to in Section 6: 96 of the Dutch Civil Code.
8. Ha a kiszolgálónak további (a fent említettektől eltérő) költségeket kellett viselnie az esedékes összeg beszedése érdekében, ezeket az Ügyféltől kell megtéríteni.
9. If the Client is of the opinion that the costs charged are incorrect, the Client can make the objections known to Serverion within two weeks after the invoice date . After receiving the objection, Serverion will conduct an investigation into the accuracy of the invoice amount.
10. A fizetési igény azonnal esedékes, és az Ügyfél fizetésképtelenné válik, ha a moratóriumot kéri a kifizetésekre, vagy ha az Ügyfél vagyonát teljes mértékben lefoglalják, az Ügyfél meghal, és ezen túlmenően, ha felszámolás alatt áll vagy megszűnik.
11. A fenti esetekben a Serverionnak jogában áll a Szerződés vagy annak még még nem teljesített részének végrehajtására vonatkozó késedelem vagy bírósági beavatkozás nélkül is felmondni vagy felfüggeszteni a Megállapodás vagy annak még nem végrehajtott részének végrehajtását, anélkül, hogy kártérítést kaphat az ebből eredő károkért. Ügyfél.

12. cikk. Szellemi tulajdonjogok

1. A Szolgáltatás keretében kifejlesztett vagy elérhetővé tett valamennyi anyaggal, szoftverrel, elemzéssel, tervezéssel, dokumentációval, tanácsokkal, jelentésekkel, idézetekkel, valamint azok előkészítő anyagával kapcsolatos szellemi tulajdonjogokat kizárólag a Serverion vagy annak licenctulajdonosai élvezik.
2. Az Ügyfél csak a Szerződés hatályából eredő vagy írásban megadott felhasználói jogokat és hatásköröket szerezte meg, a fennmaradó részben az Ügyfél nem reprodukálja és nem teszi közzé a szoftvert vagy más anyagot.
3. Az Ügyfélnek nem szabad eltávolítania vagy megváltoztatnia a szerzői jogokkal, márkákkal, kereskedelmi nevekkel vagy egyéb szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos megjelöléseket az anyagokból, ideértve az anyagok bizalmas jellegére és titkosságára vonatkozó megjelöléseket is.
4. It is Serverion allowed to take technical measures to protect the materials. If Serverion has protected the materials by means of technical protection, the Client is not permitted to remove or avoid this protection.
5. Any use, reproduction or disclosure of the materials that fall outside the scope of the Agreement or granted user rights is considered a copyright infringement. The Client shall pay Serverion an immediately due and non-judicial moderation penalty of EUR 2,000 per infringing act , without prejudice to Serverion 's right to be compensated for its damage caused by the infringement or to be allowed to take other legal measures to end the infringement.

13. cikk. Titoktartás

1. Parties will treat information that they provide to each other before, during or after the execution of the Agreement confidentially when this information is marked as confidential or when the receiving party knows or should reasonably suspect that the information was intended to be confidential. A felek ezt a kötelezettséget alkalmazzák alkalmazottaikra és harmadik személyekre is, akiket a megállapodás végrehajtása érdekében felkérnek.
2. A Serverion csak akkor veszi tudomásul azokat az adatokat, amelyeket az Ügyfél a Serverion rendszerein keresztül tárol és / vagy terjeszt , kivéve, ha ez a megállapodás megfelelõ végrehajtásához szükséges, vagy a Serverion erre törvényi vagy bírósági végzés alapján kötelezõ . Ebben az esetben a Serverion mindent megtesz az adatok ismeretének korlátozására, amennyire csak lehetséges.

14. cikk. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

1. A Serverion fenntartja a jogot ezen feltételek módosítására vagy kiegészítésére.
2. A változások vonatkoznak a már megkötött megállapodásokra is, a változtatásnak a Serverion weboldalon vagy elektronikus üzenetben történő közzétételét követő 30 napos időszak betartásával . A kisebb jelentőségű változtatásokat bármikor meg lehet tenni.
3. Ha az Ügyfél nem akarja elfogadni a jelen feltételek módosítását, akkor ezen időpontot felmondhatja a megállapodást, amíg az új feltételek hatályba nem lépnek.

15. cikk Záró rendelkezések

1. Erre a megállapodásra a holland jog vonatkozik.
2. Amennyiben a kötelező érvényű jogszabályok másképp nem írják elő, a megállapodásból felmerülő valamennyi vitát az amszterdami illetékes holland bíróság elé terjesztik.
3. Ha e megállapodás bármely rendelkezése érvénytelennek tűnik, ez nem érinti a teljes megállapodás érvényességét. Ebben az esetben a Felek (a) új rendelkezéseket (helyettesítenek) helyettesítenek, amelyek - amennyire jogilag lehetséges - az eredeti Megállapodás és az Általános Szerződési Feltételek célját kapják meg.
4. Ilyen körülmények között & #8220; írt & #8221; magában foglalja az e-mailt és a faxon keresztüli kommunikációt is, feltéve, hogy az e-mail vagy a fax azonossága és integritása kellően bizonyított.
5. A verzió kapott értesítést vagy tárolt Serverion, mérés (monitoring), nem tekinthető hiteles, feltéve, hogy az ellenkező bizonyításának kell az Ügyfél által.
6. A felek a név, a postai cím, az e-mail cím, a telefonszám és - kérésre - a bankszámla vagy a számlaszám változásairól azonnal értesítik egymást. Az ügyfélnek ezeket a változásokat a My Serverion segítségével kell végrehajtania . Ha az Ügyfél nyilvánvalóan alapértelmezés szerint továbbra is fennáll, és az utoljára megadott elérhetőségek valamelyikével nem fér hozzá , a Serverionnak joga van a szerződés futamidejének végén a fizetős szolgáltatásokat felmondani, és a fizetetlen szolgáltatásokat azonnal megszüntetni.
7. Bármelyik Fél csak a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át a Megállapodás szerinti jogait és kötelezettségeit harmadik félre.
8. Az Általános Szerződési Feltételek holland és angol nyelven készültek. A holland szöveg kötelező érvényű bármilyen tartalmi vagy tartalmi eltérés esetén.

Visszatérítési politika

A hitelkártyával vagy PayPal-lal vásárolt vásárlásokat visszatéríthetjük a forrásszámlára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Serverionnak nincs befolyása a PayPal vagy a hitelkártya-társaságok által esetlegesen felszámított további költségekre, ezért közvetlenül fel kell vennie velük a kapcsolatot.

A kriptovalutákkal végzett befizetések nem téríthetők vissza.

Domain nevek

Domainregisztrációs szerződésünkben foglaltak szerint a domain regisztrációk és megújítások véglegesek. Bizonyos esetekben azonban visszatérítést biztosíthatunk, ha megalapozott oka van új domain név törlésének kérésére – a regisztrációt követő 5 napon (120 órán) belül fel kell vennie velünk a kapcsolatot.

Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy a lemondás és a visszatérítés nem lehetséges a vonatkozó nyilvántartó vagy nyilvántartó cég által meghatározott korlátozások miatt.

Prémium domainek esetén nem lehetséges a visszatérítés. A regisztrációt követően a domain nevek módosítása vagy szerkesztése nem lehetséges, ezért kérjük, ellenőrizze a helyesírást, mielőtt megerősíti a domain vásárlását.

Ahol a lemondás és a visszatérítés nem lehetséges, vannak más lehetőségek is: Mi a teendő egy nem kívánt domainnel?

Tárhelyszolgáltatások

A Serverion visszatérítési szabályzatot kínál a megosztott, viszonteladói, VPS-tárhely és dedikált szerverek új vásárlásaira.

Felhívjuk figyelmét, hogy a tárhelyszolgáltatás megújítása visszatéríthető, ha a megújítást követő 48 órán belül lemondja tárhelycsomagját. Egyéb esetekben mérlegelés alapján arányos visszatérítés biztosítható.

A tárhely-fiók törlése és a számlázási/értékesítési osztályra szóló jegy benyújtásával és a törlési azonosító megadásával kapcsolatba kell lépni velünk.

Az egyedi hosting termékekre vonatkozó szabályzatok a következők:

Megosztott, viszonteladói és VPS-csomagok

Nyitva van a teljes visszatérítésre a vásárlástól számított 30 napon belül, így bőven van ideje tesztelni általános teljesítményüket.

Ne feledje, hogy csak az első alkalommal használt fiókok jogosultak a 30 napos pénz-visszafizetési garanciánkra. Például, ha korábban megvásárolt egy megosztott tárhely-csomagot, és visszatérítéssel lemondta azt, akkor nem lesz jogosult további megosztott tárhely-visszatérítésre.

A további, harmadik féltől származó szoftverlicencek (például a cPanel vagy a Softaculous) nem téríthetők vissza.

Dedikált szerverek

Az első alkalommal történő dedikált vásárlások visszatéríthetők (a licencárak nélkül) a szállítás dátumától számított 1 héten belül.