Contacteu-nos
Acords de nivell de servei
Els serveis de Serverion i #8217; s estan disponibles les 24 hores els 7 dies de la setmana els 365 dies de l'any. Durant la durada de l’acord, Serverion garantirà que la disponibilitat a la xarxa i a les fonts d’alimentació a les sales del servidor Serverion sigui de 99.9%. El temps d’un mal funcionament i l’hora de corregir el mal funcionament determinen la garantia de disponibilitat de temps.
La disponibilitat es mesura per any. Els horaris més elevats són possibles mitjançant clúster, equilibri de càrregues i servidors separats geogràficament, aquests serveis es proporcionen exclusivament com a solucions a mida i disposen d’un acord i nivell de servei propi.
Acords de nivell avançat de servei
Especialment per als clients de Serverion, Serverion ofereix garanties de temps d'operació cobertes per un contracte de nivell de servei professional amb devolucions financeres.
Especialment per a clients de Serverion, Serverion ofereix garanties d’horari cobertes
| Acord de nivell de servei | SLA Nivell 0 | SLA Nivell 1 | SLA Nivell 2 | SLA Nivell 3 | |
| Monitorització SMS 24/7 |  |
|
|
|
|
| 24/7 Monitorització de LibreNMS | |
|
|
|
|
| Assistència 24/7 | |
|
|
|
|
| Resolució de problemes de maquinari | |
|
|
|
|
| Reinicieu el servidor a petició | |
|
|
|
|
| Servei telefònic 24 hores |  |
|
|
|
|
| Servei de còpia de seguretat personalitzada | |
|
|
|
|
| Resolució de problemes de programari | |
|
|
|
|
| Serveis d’actualització del servidor | |
|
|
|
|
| Canvia la configuració del servidor a petició | |
|
|
|
|
| Actualitzacions setmanals del servidor | |
|
|
|
|
| Configuració de seguretat del servidor | |
|
|
|
|
| Suport de programari | |
|
|
|
|
| Temps de resposta | 24 hores | 8 hores | 4 hores | 2 hores | |
| Pràctiques (mensuals) | 0 hores | 1 hora | 4 hores | 8 hores | |
| Preu | |||||
| Taxa d'instal·lació | € 0,00 | € 0,00 | € 0,00 | € 0,00 | |
| Quota mensual | € 0,00 | € 49,00 | € 99,00 | € 149,00 | |
- Els preus són mensuals, es facturen anualment.
- Preus per servidor col·ocat, servidor dedicat o VPS
Els nostres socis
Servei extens de còpies de seguretat
Servei extensiu de còpies de seguretat i restauració per a fitxers, carpetes, bases de dades, correu electrònic i molt més.
Número de telèfon 24/7
Obteniu un número de telèfon 24 hores durant un error inesperat
99.9% Garantia en temps de funcionament
Obteniu una garantia de funcionament clara sense temps d’inici. En cas de no cobrir la durada del termini, es farà un reemborsament financer.
Domeinnamen geregisteerd
Feu clic al botó Edita per canviar aquest text. Lorem ipsum dolor es troba amet, conservant el seu lloc. Utilitzeu tellus, luctus nec ullamcorper mattis, Dapibus leo pulvinar.
Dedicat
servidors
Feu clic al botó Edita per canviar aquest text. Lorem ipsum dolor es troba amet, conservant el seu lloc. Utilitzeu tellus, luctus nec ullamcorper mattis, Dapibus leo pulvinar.
Web Hosting
pakketten
Feu clic al botó Edita per canviar aquest text. Lorem ipsum dolor es troba amet, conservant el seu lloc. Utilitzeu tellus, luctus nec ullamcorper mattis, Dapibus leo pulvinar.
Estadístiques d’empresa
Experimenta la nostra serveis
Tothom pot experimentar els nostres serveis de classe alta durant 30 dies de forma gratuïta, sense informació de pagament necessària i sense adjunts.
Coneix el nostre equip i contacta amb nosaltres si tens alguna necessitat especial o necessites assessorament sobre el teu projecte.
Els nostres clients satisfets:
