Els serveis de Serverion i #8217; s estan disponibles les 24 hores els 7 dies de la setmana els 365 dies de l'any. Durant la durada de l’acord, Serverion garantirà que la disponibilitat a la xarxa i a les fonts d’alimentació a les sales del servidor Serverion sigui de 99.9%. El temps d’un mal funcionament i l’hora de corregir el mal funcionament determinen la garantia de disponibilitat de temps.
La disponibilitat es mesura per any. Els horaris més elevats són possibles mitjançant clúster, equilibri de càrregues i servidors separats geogràficament, aquests serveis es proporcionen exclusivament com a solucions a mida i disposen d’un acord i nivell de servei propi.