Kontaktujte nás
Prohlášení o ochraně osobních údajů a cookies
Data citlivá na soukromí, tj. Osobní údaje, jsou zpracovávána prostřednictvím webových stránek www.serverion.com a portal.serverion.com, které vlastní Serverion. Serverion respektuje vaše soukromí a zachází s vašimi osobními údaji s náležitou péčí a důvěrností. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů a souborech cookie vysvětlujeme, které osobní údaje shromažďujeme a používáme a za jakým účelem. Doporučujeme, abyste si toto prohlášení pozorně přečetli.
Použití vašich údajů
Při používání našeho webu a služeb nám poskytujete určité údaje, které mohou zahrnovat osobní údaje. Například při zadávání a platbě za vaši objednávku požadujeme některé vaše osobní údaje. Kromě toho nám můžete poskytnout osobní údaje, pokud pošlete odpověď na adresu https://portal.serverion.com.
Web také nabízí možnost klást otázky prostřednictvím kontaktního formuláře, na který jste vyzváni k vyplnění různých údajů, abychom mohli odpovědět na vaši otázku. Nakonec se můžete zaregistrovat k odběru zpravodaje nebo k událostem.
V závislosti na akcích, které na našem webu provádíte, můžeme zpracovat následující údaje:
- Jméno a adresa
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- IP adresa
- Platební údaje
- Historie nákupů
- Přihlašovací detaily
Výše uvedené údaje používáme k:
- umožní vám využívat naše služby;
- umožní vám nakupovat služby prostřednictvím webu a využívat jeho funkce;
- udělit vám přístup k vašemu účtu;
- IP adresa
- zpracovat vaši objednávku a poskytnout informace o jejím průběhu;
- zasílat přizpůsobené informační bulletiny na základě vašich zájmů a historie nákupu;
- odpovídat na otázky, které byly položeny na webových stránkách;
- poskytovat informace o poruchách a údržbě našich služeb;
- zlepšit naše služby.
Retenční období
Výše uvedené údaje jsou uchovávány tak dlouho, jak je to nezbytné pro poskytování našich služeb pro vás a / nebo jste registrováni pro náš zpravodaj.
Zpravodaj
Pokud jste nám k tomu dali svolení, můžeme vás kontaktovat e-mailem a zaslat vám náš zpravodaj. Veškerá komunikace zasílaná e-mailem obsahuje odkaz na odhlášení.
Přihlášení prostřednictvím třetích stran
Serverion nabízí možnost přihlášení na své webové stránky pomocí svého účtu u třetí strany (například Facebook nebo Google). Serverion nenese odpovědnost za služby těchto stran. Informace o zpracování údajů v souvislosti s tímto způsobem přihlášení naleznete v zásadách ochrany osobních údajů dotyčné strany.
Bezpečnostní
Přijímáme příslušná bezpečnostní opatření, abychom zabránili zneužití a neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům.
Poskytování údajů třetím stranám
Serverion nezveřejňuje vaše data třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno zákonem nebo pokud je to nezbytné k dodání produktu nebo služby. Pro registraci doménových jmen jsou vaše osobní údaje předávány vydávajícímu orgánu a všem registrátorům (zprostředkujícím stranám), které Serverion používá jako dodavatel. Tyto strany a serverion mohou zálohovat vaše data doménových jmen pro názvy domén gTLD * a přenášet je do péče třetí strany. Data vašeho doménového jména jsou navíc zveřejněna na serveru WHOIS vydávajícího orgánu.
* gTLD označuje doménová jména typu generický, generický omezený nebo sponzorovaný, jak uvádí IANA.
Povinná data názvu domény
Pokud nejsou označena jako nepovinná, jsou data, o která vás Serverion žádá, povinná, aby vám poskytla název domény. Podmínky názvu domény poskytují další informace o zásadách ochrany osobních údajů registračních úřadů.
Úpravy vašich údajů
K vašim zákaznickým datům můžete přistupovat a upravovat je prostřednictvím serveru Serverion Portal. Po přihlášení přejděte na „Účet“. Zde můžete najít a změnit své kontaktní údaje. Data doménových jmen můžete také upravit prostřednictvím serveru Serverion Portal. Po přihlášení přejděte na „Podpora“> „Kontakt“. Dále postupujte podle uvedených kroků.
Pokud se změní jméno držitele názvu domény, bude vyžadován převod.
Vaše práva
Pokud jste nám poskytli osobní údaje, můžete nám poslat žádost o přístup, změnu nebo odstranění těchto údajů. Kromě toho máte v některých případech právo omezit zpracování svých osobních údajů, namítat proti nim nebo je exportovat. Chcete-li to provést, můžete nás kontaktovat prostřednictvím serveru Serverion Portal. Pokud u serveru Serverion nemáte zákaznické číslo, můžete svou žádost adresovat na adresu info@serverion.com.
Soubory cookie
Používáme cookies na všech webových stránkách Serverion (jako je Serverion.com a Serverion Portal). Soubor cookie je jednoduchý, malý a dočasný soubor, který je uložen v počítači. Cookies nám umožňují vylepšit naše webové stránky a služby tak, aby byly uživatelsky přívětivější a lepší. Soubory cookie můžete přijmout kliknutím na „OK“ v banneru cookie, když poprvé navštívíte naše webové stránky. Pokud chcete změnit předvolby souborů cookie, přečtěte si, jak to provést níže.
Předvolby souborů cookie
Je pro nás důležité, abychom s vašimi údaji zacházeli s náležitou péčí. Proto se sami rozhodnete, která data chcete sdílet. Níže vyberte, které soubory cookie chcete přijmout. Můžete se rozhodnout přijímat pouze funkční soubory cookie (za tímto účelem zaškrtněte volbu funkčních souborů cookie) nebo přijmout funkční i osobní soubory cookie (za tímto účelem zaškrtněte možnost osobních souborů cookie).
Osobní cookies (+ funkční cookies)
Pokud zaškrtnete možnost osobních souborů cookie, obdržíte personalizované nabídky. Tyto cookies mimo jiné registrují vaše zájmy a chování při vyhledávání a kliknutí. Tím získáte nejlepší osobní podporu pro váš online úspěch.
Funkční soubory cookie
Funkční soubory cookie zajišťují správné fungování webových stránek a ukládání vašich dat.
Například si nemusíte pamatovat své přihlašovací údaje při každé návštěvě webové stránky nebo vložení produktu do nákupního košíku.
Účel
Funkční soubory cookie zajišťují správné fungování webových stránek a ukládání vašich dat.
Kdo ukládá soubory cookie?
Serverion, Google Analytics
Názvy cookies
01AI, AWSELB, ServerionSession, JSESSIONID, _dc_gtm_UA-#, _ga, _gid
Osobní cookies
Účel
Tyto cookies mimo jiné registrují vaše zájmy a chování při vyhledávání a kliknutí. Díky tomu obdržíte personalizované nabídky a uvidíte zajímavé reklamy na externích webových stránkách.
Kdo ukládá soubory cookie?
Facebook, LinkedIn, DoubleClick, Reklamy Google, Bing, Hotjar
Názvy cookies
bcookie, bscookie, fr lang, lidc, tr, _cc_, reklamy / ga-publikum, reklamy / seznamy uživatelů / #, AdServer / Pug, APID, appnexusdata / 1 / info, BizoID, bs_mop_u3s, BSWtracker, c, choco_cookie, cksync .php, CM *, data-mm, demconf.jpg, demdex, dpm, dspuuid, flashtalkingad1, gid, HRL8, i, IDE, IDSYNC, khaos, KRTBCOOKIE_#, lidid, match, mediamath, misc / img, mt_ *, pixel , psyn, PUBMDCID, PugT, put_#, rpb, rpx, rtbData0, rum, s / 37464, segment / 2 / read / a ;; pixel, sess, SEUNCY, site / #, stx_user_id, suid, sync, sync / bidder, synchronizace / img, synchronizace / v1, tap.php, klepnutí *, TD, test_cookie, tluid, tón, tuuid, uid, ul_cb / match, umeh, UserMatchHistory, uuid, id návštěvníka, w / 1.0 / sd, xuid, yie / ld / cs, hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets, _hjDoneSurveys, _hjIncludedInSample, _hjShownFeedbackMessage, __gads, __gac, _ga, _fbp, _gaexp, _gcl_au, _gid, ajs_anonymous_id, ajs_group_id, ajs_user_id, cookie_preference, _gcl_aw
(Sub) procesory Domény
Pro naše služby používáme (sub) procesory. (Sub) procesor je strana, která zpracovává osobní údaje jménem Serverion a umožňuje vám používat naše služby. Vyplněním naší smlouvy o zpracování na serveru Serverion Portal dáte souhlas (pod) zpracovatelům se zpracováním vašich dat.
- Ascio pro zásobování několika rozšíření
- BrandShelter pro dodání několika rozšíření
- BRS Media pro zásobování několika rozšíření
- CentralNic pro zásobování několika rozšíření
- Hostitel DK pro zásobování .dk
- DNS Belgium za poskytnutí .be
- DNS.PT pro zásobování .pt
- Enom pro dodání několika rozšíření
- EPAG pro zásobování několika rozšíření
- EURid za poskytnutí .eu
- IIS pro zásobování .nu a .se
- Metaregistrar pro zásobování .ml
- Nominet pro dodávky .uk, .co.uk a .org.uk
- OpenSRS pro zásobování několika rozšíření
- Register.BG pro zásobování .bg
- RRP pro zásobování několika rozšíření
- RU-CENTER pro zásobování .ru
- SIDN pro zásobování .nl
Hostovaná burza
- InfoSupport pro poskytování služby
SSL
- Pojďme šifrovat bezplatné certifikáty SSL
- Úložiště SSL pro placené certifikáty SSL, například Wildcard SSL a EV SSL
- Comodo pro certifikáty EV SSL
web hosting
- Software ovládacího panelu DirectAdmin
- Patchman pro kontrolu webových stránek na výskyt škodlivého softwaru a softwaru
VPS
- SolusVM pro dodávku softwaru ovládacího panelu
- Acronis pro zálohování
Microsoft Office 365
- Microsoft za poskytnutí služby
- SkyKick pro migraci na Microsoft Exchange
Fakturace
- Ultimoo Incasso pro zasílání upomínek
- HostFact pro zasílání faktur
Služby zákazníkům
- LiveChat pro kontakt se zákazníkem prostřednictvím živého chatu
jiný
- SpamExperts pro poskytování filtrování spamu a skenování virů
- Virtuozzo pro poskytování služeb Serverion
Webové stránky třetích stran
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na weby třetích stran, které jsou k našim webům připojeny prostřednictvím odkazů. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany budou s vašimi osobními údaji nakládat spolehlivě nebo bezpečně. Doporučujeme proto, abyste si před použitím těchto webových stránek přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů.
Doplnění prohlášení o ochraně osobních údajů a souborů cookie Serverion si vyhrazuje právo toto prohlášení změnit. Pokud dojde ke změnám, zveřejníme je na našem webu. Doporučujeme, abyste toto prohlášení pravidelně kontrolovali, abyste se ujistili, že jste si těchto změn vědomi.
Nizozemský úřad pro ochranu údajů
Samozřejmě vám rádi pomůžeme, pokud budete mít jakékoli stížnosti ohledně zpracování vašich osobních údajů. Podle právních předpisů o ochraně osobních údajů máte také právo podat stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů nizozemskému úřadu pro ochranu údajů. Za tímto účelem se můžete obrátit na nizozemský úřad pro ochranu údajů.
Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašeho soukromí a našeho prohlášení o ochraně osobních údajů a souborů cookie, kontaktujte Serverion na následující adrese:
Krammer 8
3232 HE Brielle
E-mail: info@serverion.com
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů a cookies bylo naposledy aktualizováno 4. května 2016.