Serverion & #8217; hizmetleri 24 saat, haftada 7 gün, yılda 365 gün verilir. Anlaşma süresince, Serverion, ağdaki ve Serverion sunucu odalarındaki güç kaynaklarındaki kullanılabilirliğin 99.9% olmasını sağlayacaktır. Bir arızanın ve arızanın düzeltildiği zaman, kullanılabilirliğin çalışma süresi garantisini belirler.
Kullanılabilirlik yılda ölçülür. Kümeleme, yük dengeleme ve coğrafi olarak ayrılmış sunucular sayesinde daha yüksek çalışma süresi mümkündür, bu hizmetler özel olarak özel çözümler olarak sunulur ve kendi Servis Seviyesi Anlaşması ve sözleşmeleri ile birlikte gelir.