Endursöluhýsing gerir þér kleift að selja vefhýsingarþjónustu undir þínu vörumerki án þess að þurfa að stjórna tæknilegum innviðum. Þetta er vaxandi markaður þar sem vefhýsingariðnaðurinn er metinn á 126,41 milljarðar árið 2024 og stækkar um tæplega 20% árlega. Til að ná árangri þarftu meira en bara góða vöru – þú þarft árangursríkar markaðssetningaraðferðir sem draga fram það sem þú býður upp á og laða að réttu viðskiptavinina.

Lykilatriði:

• Einbeittu þér að ávinningi, ekki tæknilegum forskriftum: Leggðu áherslu á árangur eins og hraðari síðuhleðslu eða áreiðanlegan spenntíma í stað fagorða eins og "NVMe SSD geymsla"."
• Miðaðu á ákveðna markhópaHjálpa sérsniðnum pakka að sérhæfum sérhæfingum eins og vefhönnunarstofum, litlum fyrirtækjum eða WordPress forriturum.
• Nýttu staðbundna SEO og efnismarkaðssetninguNotaðu leitarorð með mikilli ásetningi, fínstilltu Google fyrirtækjaprófílinn þinn og búðu til fræðandi bloggefni.
• Byggja upp traustSafnaðu umsögnum, veittu framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini og sýndu fram á afkastamælikvarða eins og spenntíma og hraða.
• Stækka með samstarfiVinndu með vefstofum og forriturum eða settu af stað tilvísunaráætlanir til að stækka viðskiptavinahópinn þinn.

10 markaðssetningarbrellur fyrir endursöluaðila sem virka í raun!

Að búa til samkeppnishæf endursöluhýsingarpakka

Þegar þú býrð til endursöluhýsingarpakka skaltu einbeita þér að þeim ávinningi sem viðskiptavinir þínir munu njóta frekar en að telja bara upp tæknilegar upplýsingar. Til dæmis, í stað þess að segja "50GB SSD geymsla", kynntu það sem hluta af "vaxtaráætlun" sem getur tekist á við aukna umferð á mikilvægum viðburðum eins og vörukynningum. Þessi aðferð gerir tilboðin þín aðlaðandi og aðlaðandi.

Hönnun pakka fyrir mismunandi þarfir viðskiptavina

Til að höfða til fjölbreytts viðskiptavinahóps skaltu hanna pakka sem samræmast tilteknum notendasniðum. Hér er dæmi um hvernig þú gætir skipulagt þjónustustigin þín:

• ByrjunarstigÞessi áætlun kostar $4.99 á mánuði og inniheldur 10GB af SSD geymsluplássi og stuðning fyrir eina vefsíðu. Hún er fullkomin fyrir bloggara eða lítil fyrirtæki sem eru að byrja.
• VaxtarstigFyrir $12.99/mánuði býður þessi pakki upp á 50GB af SSD geymsluplássi, stuðning fyrir allt að 10 vefsíður og daglega afritun. Þetta er tilvalið fyrir vefstofur sem þurfa að vinna með mörg verkefni viðskiptavina.
• AtvinnumannastigÞessi áskrift kostar $29.99 á mánuði og býður upp á 150GB af SSD geymsluplássi, stuðning fyrir allt að 50 vefsíður og WHMCS leyfi. Hún er sniðin að forriturum sem reka alhliða þjónustu.

Hver pakki ætti að sýna skýrt fram á aukinn ávinning af uppfærslu, sem gerir viðskiptavinum auðvelt að sjá gildi þess að færa sig yfir á hærra stig. Þessi stigskipta aðferð gerir þér einnig kleift að miða á ákveðin svið á skilvirkan hátt. Til dæmis:

• Stafrænar stofnanir gæti þurft hýsingu á mörgum síðum með hvítum merkimiða.
• Netverslanir forgangsraða oft sterku öryggi og mikilli afköstum.
• Fyrirtæki á staðnum eins og veitingastaðir eða fasteignaskrifstofur gætu kosið einfaldar lausnir sem krefjast lítillar viðhalds.

Með því að sníða pakka að þessum þörfum er hægt að bjóða upp á aukahluti eins og SSL vottorð, lénaskráningu eða viðhaldsþjónustu fyrir vefsíður. Þessar viðbætur leysa ekki aðeins raunveruleg vandamál fyrir viðskiptavini heldur auka einnig hagnaðarframlegð þína.

Þegar pakkarnir þínir eru komnir á sinn stað skaltu leggja áherslu á hvernig innviðir Serverion auka verðmæti þeirra.

Að kynna Serverion Eiginleikar endursöluhýsingar

Innviðir Serverion bjóða upp á sterka sölukosti sem falla að forgangsröðun viðskiptavina. Alþjóðleg gagnaver þeirra í Bandaríkjunum, Evrópu og Asíu tryggja hraðari hleðslutíma fyrir viðskiptavini sem miða á ákveðin svæði. Eiginleikar eins og DDoS-vörn og eftirlit allan sólarhringinn taka á raunverulegum áhyggjum af spenntíma og áreiðanleika mun betur en listi yfir forskriftir gæti nokkurn tímann gert.

Til dæmis, þegar þú nýtir þér VPS Small áætlun Serverion ($10/mánuði með 1 kjarna, 2GB vinnsluminni, 50GB SSD) eða Webhosting Small valkostinn ($30/ár fyrir 500MB pláss), þá skaltu leggja áherslu á 99.9% spenntímaábyrgðina og áreiðanlegan stuðning. Þessir eiginleikar tryggja að vefsíður viðskiptavina gangi vel, sem er það sem skiptir þá raunverulega máli.

"Viðskiptavinir skipta máli hraða, spenntíma og raunverulegan stuðning, ekki tæknilegar upplýsingar." – Carrie Smaha, framkvæmdastjóri markaðsaðgerða hjá InMotion Hosting

Nýttu þér hvítmerkingarmöguleika Serverion til að tryggja að vörumerkið þitt – ekki þeirra – sé í forgrunni. Þetta byggir upp traust á fyrirtækinu þínu og gerir þér kleift að nýta þér innviði í fyrirtækjaflokki til að auka markaðsstöðu þína. Að auki getur boðið upp á ókeypis flutningsþjónustu auðveldað umskipti fyrir hugsanlega viðskiptavini, fjarlægt algengar hindranir við að skipta um viðskiptavini og breytt væntanlegum viðskiptavinum í langtímaviðskiptavini.

Að finna og ná til markhóps viðskiptavina þinna

Árangursrík markaðssetning byrjar á því að skilja markhópinn þinn – sérstaklega þegar þú ert að kynna endursöluþjónustu fyrir vefhýsingu. Að byggja upp tryggan viðskiptavinahóp krefst þess að bera kennsl á hverjir njóta mest góðs af því sem þú býður upp á. Í stað þess að varpa neti á vítt net skaltu einbeita þér að ákveðnum hópum eins og vefhönnunarstofum, WordPress forriturum sem þurfa áreiðanlega vefhýsingu að halda og litlum fyrirtækjum á staðnum sem leita að persónulegri þjónustu. Hver hópur hefur einstaka forgangsröðun: stofur kunna að meta hvítmerkjalausnir, forritarar þurfa oft tæknilegan sveigjanleika og lítil fyrirtæki forgangsraða yfirleitt einfaldleika og staðbundna þjónustu. Með því að þrengja fókusinn geturðu búið til markaðsboðskap sem höfðar til þín.

Að skilgreina markhópinn þinn

Til að tengjast markhópnum þínum skaltu þróa ítarlegar viðskiptavinasniðmát út frá þörfum þeirra. Til dæmis gæti vefstofa sem heldur utan um vefsíður yfir 20 viðskiptavina forgangsraðað eiginleikum eins og magnstjórnunartólum og sjálfvirkum afritunum. Á hinn bóginn gæti bakaríeigandi einfaldlega viljað hraða og vandræðalausa vefsíðu. Að viðurkenna þennan mun hjálpar þér að móta allt frá pakkatilboðum þínum til kynningaráætlana.

Að sérhæfa sig í ákveðnu sviði getur einnig gefið þér samkeppnisforskot. Til dæmis gætirðu einbeitt þér að WordPress-stofum eða netverslunum eingöngu, sem gerir þér kleift að fínstilla þjónustu þína og markaðsstarf. Eins og WordPress-sérfræðingurinn Javeria Riaz bendir skynsamlega á:

"Því betur sem þú þekkir fólkið sem þú ert að reyna að hjálpa, því árangursríkara getur fyrirtæki þitt verið."

Tölurnar styðja þetta. Með um 2 milljarða vefsíðna um allan heim árið 2022 og spáð er að vefþjónustamarkaðurinn nái 14.216 milljörðum árið 2025, er nóg pláss til að skapa sér arðbæran sess.

Þegar þú hefur skilgreint markhópinn þinn skaltu einbeita þér að því að ná til hans bæði á staðnum og á netinu.

Að nota staðbundna leitarvélabestun og netmarkmið

Staðbundin leitarvélabestun (SEO) getur gefið þér mikinn kost með því að hjálpa þér að tengjast viðskiptavinum á þínu svæði. Byrjaðu á að búa til og fínstilla Google viðskiptaprófílinn þinn. Hafðu með heimilisfang fyrirtækisins, símanúmer og skýrar lýsingar á þjónustu þinni. Fyrirtæki með fullkomna prófíla eru líklegri til að laða að sér heimsóknir viðskiptavina. Auk þess, þar sem 57 af staðbundnum leitum eiga sér stað í farsímum, er nauðsynlegt að vera sýnilegur á netinu.

Notaðu leitarorð með mikilli ásetningu eins og "hvítmerkjahýsing með ókeypis flutningum" eða "endursöluhýsing fyrir WordPress stofnanir í [Þínni borg]". Þessir markvissu orðasambönd laða að hugsanlega viðskiptavini sem vita nú þegar hvað þeir þurfa og eru tilbúnir að kaupa. Sérstakar lendingarsíður fyrir tiltekin þjónustusvið, ásamt staðbundnum dæmisögum og meðmælum, geta aukið enn frekar líkurnar á að breyta viðskiptavinum með því að taka á sérstökum áhyggjum sem tengjast staðsetningu.

Vanmetið ekki kraft umsagna á netinu. Hvetjið ánægða viðskiptavini á staðnum til að skilja eftir umsögn á vettvangi eins og Google og Facebook. Jákvæðar umsagnir byggja upp traust, sérstaklega hjá eigendum lítilla fyrirtækja sem kjósa að vinna með þjónustuaðilum í nágrenninu. Takið einnig þátt í netsamfélögum á staðnum – eins og Facebook- eða LinkedIn-hópum fyrir vefhönnun eða vöxt lítilla fyrirtækja. Að deila gagnlegum ráðum og innsýn hér getur komið ykkur í stöðu sérfræðings á ykkar svæði.

Að byggja upp vörumerkið þitt og netviðveru

A sterk vörumerkjaímynd Aðgreinir þig frá samkeppnisaðilum og skapar trúverðugleika áður en hugsanlegur viðskiptavinur skoðar jafnvel verðlagningu þína. Vörumerkið þitt er meira en bara lógó – það er öll upplifunin sem fólk hefur þegar það hefur samskipti við fyrirtækið þitt, allt frá hönnun vefsíðunnar til tónsins í þjónustu við viðskiptavini.

Að skapa faglega vörumerkjaauðkenni

Eitt af fyrstu skrefunum er að nota hvítmerkjavörumerki í gegnum WHM (Web Host Manager) til að fjarlægja allar upplýsingar um móðurhýsingaraðila þinn. Skiptu út sjálfgefnum cPanel skjám fyrir þitt eigið merki og litasamsetningu. Eins og Christopher Maiorana frá InMotion Hosting útskýrir:

"Endurnýjun vörumerkis staðfestir að þú ert aðal tengiliðurinn fyrir þarfir viðskiptavina."

Þessi litla en áhrifamikla aðgerð styrkir þá hugmynd að þú eru þjónustuaðilinn, ekki bara milliliður. Þar að auki skaltu hanna einstakt lógó og tryggja að sjónrænn stíll þinn sé samræmdur á vefsíðunni þinni, samfélagsmiðlum og í tölvupóstsamskiptum.

Þegar þú kynnir hýsingarpakka þína skaltu forðast tæknilegt fagmál eins og "NVMe SSD geymsla" eða "ótakmarkað bandvídd". Útskýrðu í staðinn hvernig þessir eiginleikar gagnast viðskiptavinum þínum. Til dæmis, nefndu áætlanir þínar eitthvað sem þú getur tengt við eins og "Ræsingaráætlun" fyrir sprotafyrirtæki eða "Herferðarsönnunaráætlun" fyrir netverslun sem búast við aukinni umferð. Skiptu út hugtökum eins og "innifelur NVMe SSD" fyrir eitthvað skýrt og viðskiptavinamiðað, eins og "heldur vefsíðum viðskiptavina þinna hraðvirkum, jafnvel á hámarksáferð’. Carrie Smaha frá InMotion Hosting dregur þetta saman:

"Hraðvirk síða lítur ekki bara út fyrir að vera fagmannleg, hún leiðir til aukinna viðskipta."

Árangur vefsíðunnar þinnar er einnig lykilþáttur í vörumerkinu þínu. Leggðu þig fram um að Hleðslutími undir einni sekúndu með því að nýta NVMe geymslu, skyndiminni og CDN net. Hægfara vefsíða getur gefið væntanlegum viðskiptavinum þá hugmynd að þeirra eigin vefsíður muni standa sig illa með þjónustu þinni. Notaðu raunveruleg gögn - eins og niðurstöður hraðaprófa og spenntímarit sem sýna áreiðanleika 99.99% - til að styðja fullyrðingar þínar. Sjónræn sönnunargögn segja oft meira en markaðsefni.

Vel skilgreind vörumerkjaímynd nær náttúrulega til efnisstefnu þinnar og byggir enn frekar upp traust hjá hugsanlegum viðskiptavinum.

Að nota efnismarkaðssetningu til að fræða og laða að viðskiptavini

Þegar vörumerkið þitt hefur fest sig í sessi þarf efnið þitt að endurspegla þekkingu þína og áreiðanleika. Með því að samræma efnið þitt við sérsniðna pakka og markhóp geturðu stöðugt staðið við loforð vörumerkisins.

Fræðsluefni er frábær leið til að koma sér fyrir sem sérfræðingur og laða að viðskiptavini sem eru virkir að leita lausna. Byrjaðu blogg sem fjallar um raunverulegar áskoranir í vefhýsingu sem áhorfendur þínir standa frammi fyrir. Efni eins og "Hvernig á að setja upp SSL vottorð", "Hvers vegna hraði vefsíðu hefur áhrif á sölu" eða "Að skilja DNS stjórnun fyrir byrjendur" geta laðað að lesendur sem leita aðstoðar. Með yfir 64% lítilla fyrirtækja sem nota fréttabréf getur regluleg tölvupóstuppfærsla haldið vörumerkinu þínu áberandi fyrir áhorfendur án þess að vera of söluvæn.

Skipuleggðu efnið þitt þannig að það leiði hugsanlega viðskiptavini í gegnum ákvarðanatökuferlið. Notaðu fræðslufærslur til að vekja athygli, samanburð til að íhuga og viðskiptasíður til að auka viðskipti. Til dæmis getur bloggfærsla um lénastjórnun tengt beint við lénaskráningarþjónustu þína, sýnt fram á lúmskan hátt hvað þú býður upp á og hjálpað lesendum að leysa vandamál.

Til að einfalda tæknileg hugtök skaltu nota upplýsingamyndir eða stutt útskýringarmyndbönd. Þessi sjónrænu verkfæri gera efni eins og netþjónsauðlindir eða DNS-stillingar auðveldari að melta. Deildu dæmisögum um farsæla viðskiptavini til að veita sönnun fyrir félagslegum samskiptum og hikaðu ekki við að sýna innsýn á bak við tjöldin, eins og "Við prófuðum þrjár skyndiminniuppsetningar; þetta er það sem virkaði." Áreiðanleiki hefur oft meiri áhrif en of fágaðar uppfærslur.

Vertu virkur á samfélagsmiðlum með því að birta færslur þrisvar í viku á vettvangi eins og LinkedIn eða Facebook hópum þar sem markhópurinn þinn safnast saman. Taktu þátt í umræðum og CMS tengdum samfélögum með því að bjóða upp á gagnleg ráð án þess að kynna þjónustu þína strax. Þetta byggir upp traust og setur þig í stöðu áreiðanlegrar auðlindar. Eins og Nile Flores frá Verpex bendir á:

"Fólk er tryggt vörumerkjum sem eru einstök og eftirminnileg. Þeim mun þykja vænt um og treysta því sem þú ert að gera og vera ánægt að eiga samskipti við þig, en einnig að kaupa af þér."

sbb-itb-59e1987

Notkun greiddra auglýsinga og samfélagsmiðla

Þegar þú hefur komið þér upp trausta efnisstefnu og byggt upp þekkt vörumerki geta greiddar auglýsingar og samfélagsmiðlar hjálpað þér að stækka hraðar. Þessi verkfæri gera þér kleift að ná til hugsanlegra viðskiptavina sem eru virkir að leita að hýsingarlausnum. Bragðið? Miðaðu með nákvæmni og forðastu að sóa fjárhagsáætlun þinni í víðtækar, ómarkvissar herferðir.

Að keyra markvissar Google auglýsingaherferðir

Google Ads skilar bestum árangri þegar herferðir eru flokkaðar eftir notandaásetning. Í stað þess að safna öllum leitum saman í eina herferð, skiptu markhópnum þínum í hópa eins og verðnæma kaupendur, lítil fyrirtæki sem forgangsraða áreiðanleika eða notendur sem eru ekki tæknilega kunnugir og leita að stýrðum lausnum. Hver hópur hefur einstakar þarfir, svo auglýsingatexti þinn ætti að endurspegla það.

Núllpunktur á leitarorð sem sýna kaupáform. Til dæmis, orðasambönd eins og "Besta WordPress hýsingin fyrir netverslun" eða "Hagkvæm VPS með cPanel" færa notendur nær ákvörðunartöku. Þessi leitarorð kosta yfirleitt minna á smell og skila betri umbreytingum en almenn hugtök eins og "vefþjónusta". Til að fínstilla umferðina þína frekar skaltu nota neikvæð leitarorð – til dæmis, útilokaðu "ókeypis" ef þú býður ekki upp á ókeypis prufur, þannig að þú forðist smelli frá notendum sem ólíklegt er að muni breytast.

Skipuleggðu auglýsingahópana þína í kringum mjög einbeitt leitarorð og búðu til auglýsingatexta sem fjallar beint um ákveðin vandamál. Til dæmis, í stað almennra skilaboða eins og "Áætlanir fyrir endursöluhýsingu í boði", prófaðu eitthvað meira sannfærandi: "Hleyptu af stokkunum hýsingarfyrirtæki þínu innan sólarhrings – Tilbúið fyrir hvítmerki." Þetta lýsir skýrri þörf og skapar jafnframt brýnni þörf. Leggðu áherslu á Serverion-knúna innviði þína til að leggja áherslu á áreiðanleika. Farðu reglulega yfir herferðir þínar, aðlagaðu tilboð og gerðu hlé á auglýsingum sem skila ekki góðum árangri til að halda kaupkostnaði í skefjum.

Þó að markvissar auglýsingar laði að viðskiptavini sem eru tilbúnir til að kaupa, hjálpa samfélagsmiðlar þér að byggja upp traust og langtímasambönd.

Að virkja viðskiptavini á samfélagsmiðlum

Samfélagsmiðlar snúast ekki bara um sýnileika – þeir eru öflug leið til að tengjast beint við B2B viðskiptavinir sem þurfa hýsingarlausnir. Pallar eins og LinkedIn eru sérstaklega áhrifarík fyrir endursöluhýsingu, þar sem þau tengja þig við vefstofur, forritara og upplýsingatækniráðgjafa sem sjá um hýsingu fyrir viðskiptavini sína. Jafnvægi færslur þínar með blöndu af fræðsluefni (eins og ráðum um að takmarka bandvídd), uppfærslum byggðum á sönnunargögnum (eins og skjámyndum af spenntíma 99.99%) og innsýn á bak við tjöldin til að bæta mannlegri snertingu við vörumerkið þitt.

Pallar eins og X (áður Twitter) og umræður eru tilvaldar fyrir skjót samskipti og þátttöku í umræðum innan atvinnulífsins. Á sama tíma, Facebook hópar Samfélög sem einbeita sér að vefhönnun, leitarvélabestun eða efnisstjórnunarkerfi eru frábær vettvangur til að finna mögulega viðskiptavini sem glíma við áskoranir í vefhýsingu. Eyddu aðeins 15 mínútur á dag að svara tæknilegum spurningum í þessum hópum – án þess að ýta þjónustu þinni strax upp á yfirborðið. Þetta byggir upp trúverðugleika og traust, sem gerir það auðveldara að umbreyta leiðum þegar sá tími kemur.

Hámarkaðu útbreiðslu efnisins með því að endurnýta það á mörgum sniðum. Til dæmis, breyttu einni bloggfærslu í LinkedIn-hringekju, tilvitnunarmynd, lóðrétt myndband fyrir YouTube Shorts og umræðuefni fyrir Facebook-hópa. Sjónræn sönnunargögn, eins og úrbætur á hleðslutíma fyrir og eftir eða velgengnissögur um flutning, hafa meiri áhrif en almennar fullyrðingar. Til að hvetja til aðgerða skaltu setja inn tímabundnar tilboð - eins og afslætti fyrsta mánuðinn - í færslurnar þínar, sem gefur væntanlegum viðskiptavinum ástæðu til að bregðast strax við.

Þessi félagslegu samskipti staðsetja þig sem aðal endursöluaðila í hýsingu, studdan af lausnum í fyrirtækjaflokki.

Að byggja upp samstarf og tilvísunaráætlanir

Þegar kemur að vexti geta samstarf og tilvísanir skipt sköpum. Þau gera þér kleift að nýta þér traust tengslanet og gefa fyrirtækinu þínu forskot. Til dæmis, þegar vefhönnuður mælir með vefhýsingarþjónustu þinni við viðskiptavini sína, þá ertu ekki bara annar valkostur - þú ert þegar talinn trúverðugur.

Samstarf við vefstofur og forritara

Vefurstofur og forritarar eru í kjörstöðu til að hjálpa þér að auka umfang þjónustunnar. Þessir sérfræðingar stjórna oft mörgum vefsíðum viðskiptavina en kjósa að forðast vesenið við netþjónastjórnun. Þar kemur þú inn í myndina. Einbeittu þér að WordPress sérfræðingar, netverslunarstofur og staðbundnir vefhönnuðir sem þurfa áreiðanlegar hýsingarlausnir án tæknilegrar flækjustigs. Hugsaðu um þjónustu þína sem leið fyrir þá til að afla sér endurtekinna tekna á meðan þú sérð um erfiðisvinnuna.

Hvítmerkjaeiginleikar geta skipt sköpum hér. Þeir leyfa stofnunum að viðhalda vörumerki sínu á meðan þær reiða sig á innviði ykkar. Til dæmis veitir Serverion bakhliðarstuðninginn, en stofnanir fá heiðurinn af áreiðanleika og afköstum. Ef þær stjórna mörgum viðskiptavinum skaltu íhuga að bjóða upp á... Aðgerðir aðalendursöluaðila, sem gerir þeim kleift að reka sín eigin hýsingarfyrirtæki sjálfstætt.

Til útbreiðslu, LinkedIn er þinn uppáhaldsvettvangur, sérstaklega þar sem hann býr til 80% af B2B samfélagsmiðlaleiðum. Notaðu verkfæri eins og Expandi eða LinkedHelper til að bera kennsl á eigendur stofnana, en hafðu vingjarnlega og hjálplega nálgun. Í stað þess að selja harða þjónustu, bjóddu upp á eitthvað gagnlegt strax - eins og ókeypis hraðaúttektir. Notaðu mælikvarða eins og LCP (Largest Contentful Paint), CLS (Cumulative Layout Shift) og TTFB (Time to First Byte) til að sýna hvernig vefsíður viðskiptavina þeirra gætu staðið sig betur á hýsingarvettvangi þínum. Búðu einnig til markaðsefni með sammerkjum – tölvupóstsniðmát, frammistöðuskýrslur og eins blaðsíða – sem stofnanir geta notað með viðskiptavinum sínum.

Að byggja upp tengsl á staðnum getur líka borgað sig. Að vinna með grafískum hönnuðum með því að bjóða upp á vefhýsingarþjónustu í skiptum fyrir tengiliði í vefhönnun. Haldið veffundi eða spurninga- og svaratíma fyrir stofnanir og sýnið þeim hvernig þeir geta hagnast á hvítmerkjaþjónustu án þess að auka vinnuálag sitt. Markmiðið er ekki að klára samninginn strax – heldur að verða þeirra aðal tæknilegi samstarfsaðili.

Á sama tíma skal ekki vanmeta kraft góðs tilvísunarforrits.

Að búa til tilvísunarforrit

Ánægðir viðskiptavinir geta orðið bestu markaðsmenn þínir ef þú nærð árangri auðvelt og gefandi fyrir þá. Hvatningarkerfi með mismunandi stigum virkar vel: til dæmis, “Vísaðu þremur viðskiptavinum og fáðu ókeypis mánaðarþjónustu.” Það er einfalt, framkvæmanlegt og hvetur til aðgerða.

Þú getur líka boðið upp á peningaverðlaun eða uppfærslur á þjónustu, eins og $25 fyrir hverja skráningu eða bónusgeymslupláss. Prófaðu þig áfram til að sjá hvað virkar best. Dropbox óx og dafnaði með því að gefa notendum aukageymslupláss fyrir tilvísanir og samræmdi verðlaunin við það sem markhópurinn þeirra mat mest. Á sama hátt bauð Casper 30% afslátt bæði fyrir tilvísanir og nýja viðskiptavini, sem skapaði vinnings-vinna stöðu sem hvatti alla til þátttöku.

Einfaldaðu tilvísunarferlið með verkfærum eins og tölvupóstsniðmátum með einum smelli og sameiginlegum lendingarsíðum. Hugbúnaður eins og WHMCS getur sjálfvirknivætt rakningu, reikningsfærslu og reikningsuppsetningu, sem gerir allt ferlið óaðfinnanlegt. Tímasetning er líka lykilatriði – biddu um tilvísanir þegar viðskiptavinir eru ánægðastir, eins og eftir vel heppnaða vefsíðuopnun eða frábæra þjónustuupplifun.

Fylgstu með tölunum. Fylgstu með viðskiptahlutfalli tilvísaðra leiða á móti kostnaði við umbun til að tryggja að kerfið sé arðbært. Þar sem hagnaður af endursöluaðilum er oft á bilinu 40% og 70%, og einn viðskiptavinur greiðir $50 á mánuði og færir $600 árlega, geta jafnvel rausnarleg hvatningarbréf borgað sig fljótt upp. Ekki gleyma að sýna þakklæti - persónuleg þakkarbréf eða ummæli á samfélagsmiðlum geta skipt sköpum til að halda tilvísunum áfram og byggja upp tryggð.

Að byggja upp traust viðskiptavina með umsögnum og stuðningi

Þegar þú hefur komið þér upp sterku vörumerkjaímynd er næsta skref að vinna sér inn traust viðskiptavina þinna. Fyrir endursöluaðila sem hýsir fyrirtæki, þar sem engin líkamleg verslun er til staðar, byggist traustið alfarið upp á netinu. Þetta gerir... umsagnir og móttækilegur stuðningur Áhrifaríkustu verkfærin þín til að vinna hugsanlega viðskiptavini á sitt band. Þegar forskriftir eru svipaðar hjá öllum þjónustuaðilum verða félagsleg sönnunargögn oft úrslitaþátturinn.

Að safna og birta umsagnir viðskiptavina

Umsagnir viðskiptavina hafa meiri áhrif en þú gætir gert þér grein fyrir. 90% neytenda byggja ákvarðanir sínar á því að lesa allt að tíu umsagnir, og þó að flestir skilji ekki eftir umsögn sjálfir, yfir 50% mun gera það ef þú einfaldlega spyrð.

Auðveldið ánægðum viðskiptavinum að skilja eftir opinberar umsagnir og gefið óánægðum viðskiptavinum tækifæri til að deila áhyggjum sínum á einkamál. Tól eins og Starfish Reviews fyrir WordPress geta hjálpað með því að beina ánægðum viðskiptavinum á vettvang eins og Google eða Trustpilot, en óánægðum viðskiptavinum á lokað umsagnareyðublað. Þessi aðferð verndar ekki aðeins mannorð þitt heldur tryggir einnig að þú sért að safna ósviknum umsögnum.

Til að byggja upp traust skaltu einbeita þér að því að safna ítarlegum, áreiðanlegum umsögnum frá staðfestum notendum. sjónræn sönnun – eins og gröf um spenntíma sem sýna áreiðanleika 99.99%, skjámyndir af Core Web Vitals eða niðurstöður hraðaprófa – geta staðfest þjónustu þína enn frekar. Þegar væntanlegir viðskiptavinir sjá bæði afkastagögn og umsagnir viðskiptavina fá þeir heildarmynd af því sem þú býður upp á. Umsagnir á þriðja aðila vettvangi eins og Google, Yelp eða Trustpilot hafa oft meira vægi en umsagnir á þinni eigin síðu, þar sem þær eru taldar óhlutdrægar.

Þótt umsagnir staðfesti trúverðugleika þinn, þá styrkir móttækileg þjónusta við viðskiptavini hann á erfiðum tímum.

Veitir þjónustu við viðskiptavini allan sólarhringinn

Þjónusta snýst ekki bara um að leysa vandamál – hún snýst um að sýna viðskiptavinum þínum að tími þeirra skiptir máli. 82% neytenda búast við tafarlausu svari við stuðningsbeiðnum, þar sem "strax" er skilgreint sem innan við 10 mínútur. Að uppfylla þessa væntingu getur fljótt byggt upp tryggð. Athyglisvert er, 81% af viðskiptavinum reyna fyrst að leysa vandamál sjálfir, og þess vegna er nauðsynlegt að hafa yfirgripsmikinn þekkingargrunn.

Bjóða upp á fjölbreyttar stuðningsleiðir til að mæta mismunandi þörfum:

• Lifandi spjall eða símiTilvalið fyrir brýn vandamál eins og bilun á vefnum, með skjótum lausnum og persónulegum tengslum.
• MiðakerfiBest fyrir flókin vandamál sem krefjast ítarlegrar rannsóknar, og býður upp á skjalfesta slóð til viðmiðunar.
• ÞekkingargrunnurTilvalið fyrir almennar spurningar um hvernig á að gera það og uppsetningarleiðbeiningar, í boði allan sólarhringinn fyrir sjálfsafgreiðsluaðstoð.
• SpjallþjónarGagnlegt til að safna upphafsupplýsingum og skipuleggja símtöl til baka, sem tryggir skjót viðurkenningu á áhyggjum viðskiptavina.

Stuðningsrás	Besta notkunartilfelli	Hagur viðskiptavina
Lifandi spjall / Sími	Brýn tæknileg vandamál (t.d. vefsíða niðri)	Tafarlausn og samskipti við fólk
Miðakerfi	Flóknar fyrirspurnir sem þarfnast rannsóknar	Skýr samskipti og sérhæfð afgreiðsla
Þekkingargrunnur	Almenn hjálp við bilanagreiningu eða uppsetningu	Aðgangur allan sólarhringinn og sjálfsnám
Spjallþjónar	Fyrstu fyrirspurnir og símtöl til baka	Hröð staðfesting og einfaldað ferli

Að auki skaltu íhuga að deila ársfjórðungslegum afkastaskýrslum sem varpa ljósi á spenntíma, hraðamælingar og nýlegar úrbætur. Þessi fyrirbyggjandi samskipti styrkja ekki aðeins áreiðanleika þinn heldur veita viðskiptavinum einnig áþreifanleg sönnunargögn sem þeir geta deilt með eigin viðskiptavinum. Þetta er einföld leið til að styrkja tryggð og halda viðskiptavinum þínum virkum.

Niðurstaða

Árangur í markaðssetningu endursöluaðila fyrir vefhýsingu snýst um skýra staðsetningu og samræmda vinnu. Í samkeppnishæfum og vaxandi markaði er lykilatriði að einbeita sér að árangursríkum umbúðum, sérsniðnum skilaboðum og að byggja upp traust.

Hér er raunveruleikasjónarmið sem vert er að hafa í huga:

"Það er auðvelt að fá fyrstu viðskiptavinina. Að ná 1.000 krefst samkvæmni og skýrrar staðsetningar."

• InMotion hýsing

Þegar þú býrð til hýsingarpakka skaltu leggja áherslu á það sem viðskiptavinir hafa mestan áhuga á – spenntími, hraði og öryggi – í stað þess að yfirhlaða þá með tæknilegum forskriftum eins og diskplássi. Með því að nota hvítmerki geturðu kynnt allt undir þínu eigin nafni, sem hjálpar þér að skera þig úr. Að sérhæfa sig í sérhæfðri sess, eins og litlum fyrirtækjum á staðnum eða skapandi stofum, getur dregið enn frekar úr samkeppni og gert þér kleift að mæta sérstökum þörfum á skilvirkari hátt.

Markaðsstarf þitt ætti að vinna saman á óaðfinnanlegan hátt. Sameinaðu aðferðir eins og staðbundna leitarvélabestun (SEO), efnismarkaðssetningu og markvissar Google auglýsingar við palla eins og LinkedIn, þar sem 80% af B2B samfélagsmiðlaleiðum eru myndaðar. Þó að greiddar herferðir geti skilað skjótum árangri, vanmetið ekki gildi lífræns vaxtar – vandað efni og umsagnir viðskiptavina byggja upp langtíma traust og yfirburði.

Algengar spurningar

Hvaða sess ætti ég að miða fyrst á?

Snjallasta leiðin til að byrja er að miða á sess þar sem þú getur dregið fram sérþekkingu þína og haft áhrif. Íhugaðu að einbeita þér að sviðum eins og litlum fyrirtækjum, staðbundnum fyrirtækjum eða tilteknum atvinnugreinum. Með því að þrengja markhópinn þinn geturðu fínstillt markaðssetningarstefnu þína, staðsetið þig sem sérfræðing og höfðað til viðskiptavina sem leita að sérsniðnum lausnum sem miða að atvinnugreininni. Að byrja með vel skilgreindum markaði hjálpar þér ekki aðeins að byggja upp traust heldur auðveldar einnig að halda viðskiptavinum að koma aftur.

Hvernig verðlegg ég endursöluhýsingaráætlanir mínar?

Til að ákvarða verð fyrir endursöluhýsingaráætlanir skaltu byrja á að reikna út allan kostnað - þar á meðal kostnað við netþjóna, hugbúnaðarleyfi og tíma sem varið er í þjónustu. Þegar þú hefur skýra mynd af kostnaðinum skaltu skoða hvað samkeppnisaðilar rukka. Þetta hjálpar þér að staðsetja verðlagningu þína til að vera samkeppnishæf en samt hagnast.

Íhugaðu að nota verðlagningaraðferðir sem höfða til viðskiptavina. Til dæmis geta námundaðar tölur eða sérstök tilboð í takmarkaðan tíma gert áætlanir þínar aðlaðandi. Ekki gleyma að endurskoða verðlagningu þína reglulega til að taka tillit til gleymdra útgjalda eins og afritunar eða öryggiseiginleika. Þetta tryggir að verðlagning þín samsvari bæði gæðum þjónustunnar og því virði sem þú býður upp á.

Með hvaða markaðsrás ætti ég að byrja?

Blogg er frábær upphafspunktur. Það gerir þér kleift að deila efni sem höfðar til hugsanlegra viðskiptavina, sýnir fram á þekkingu þína og fjallar um sameiginleg áhyggjuefni þeirra. Þar að auki eykur blogg viðveru þína á netinu og gerir það að öflugu tæki til að kynna endursöluaðilaþjónustu þína. Með því að skrifa færslur sem eru bæði gagnlegar og viðeigandi geturðu byggt upp traust og eflt innihaldsrík tengsl við áhorfendur þína.

Tengdar bloggfærslur

• Hvernig á að semja um SLA fyrir hýsingarþjónustu
• 7 ráð til að draga úr hýsingarkostnaði fyrir stór gögn
• Inngangur viðskiptavina fyrir VPS hýsingu
• Fullkomin leiðarvísir um hýsingu um borð