Declaração de Privacidade e Cookies

Os dados sensíveis à privacidade, ou seja, dados pessoais, são processados nos sites www.serverion.com e portal.serverion.com, de propriedade da Serverion. A Serverion respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais com o devido cuidado e confidencialidade. Seus dados pessoais são processados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Nesta declaração de privacidade e cookies, explicamos quais dados pessoais coletamos e usamos e com que finalidade. Recomendamos que você leia esta declaração cuidadosamente.

Uso dos seus dados

Ao usar nosso site e serviços, você nos fornece certos dados, que podem incluir dados pessoais. Por exemplo, solicitamos alguns de seus dados pessoais quando você faz e paga seu pedido. Além disso, você pode nos fornecer dados pessoais se postar uma resposta em https://portal.serverion.com.

O site também oferece a opção de fazer perguntas por meio de um formulário de contato, no qual você é solicitado a preencher vários dados para nos permitir responder à sua pergunta. Por fim, você pode se inscrever em um boletim informativo ou em eventos.

Dependendo em parte das ações que você realiza em nosso site, podemos processar os seguintes dados:

  • Nome e endereço
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • endereço de IP
  • Detalhes do pagamento
  • Histórico de compras
  • Detalhes de login

Utilizamos os dados acima mencionados para:

  • permitir que você use nossos serviços;
  • permitir que você adquira serviços através do site e use as funcionalidades do site;
  • conceder acesso à sua conta;
  • endereço de IP
  • manipular seu pedido e fornecer informações sobre seu progresso;
  • envie boletins personalizados com base em seus interesses e histórico de compras;
  • responder a perguntas que foram feitas através do site;
  • fornecer informações sobre interrupções e manutenção de nossos serviços;
  • melhorar nossos serviços.

Períodos de retenção

Os dados mencionados são retidos pelo tempo necessário para fornecer nosso serviço a você e / ou você está registrado em nossa newsletter.

Boletim de Notícias

Se você nos deu permissão para isso, podemos entrar em contato por e-mail e enviar nossa newsletter. Todas as comunicações enviadas por email incluem um link para cancelar a inscrição.

Efetuando login através de terceiros

A Serverion oferece a opção de fazer login em seus sites usando sua conta com terceiros (por exemplo, Facebook ou Google). Serverion não é responsável pelos serviços dessas partes. Para obter informações sobre o processamento de dados em conexão com este método de login, consulte a política de privacidade da parte envolvida.

Segurança

Tomamos as medidas de segurança apropriadas para impedir o uso indevido e o acesso não autorizado aos seus dados pessoais.

Divulgação de dados a terceiros

A Serverion não divulga seus dados a terceiros, exceto se for exigido por lei ou se for necessário para fornecer um produto ou serviço. Para o registro de nomes de domínio, seus dados pessoais são transferidos para a autoridade emissora e quaisquer registradores (partes intermediárias) que a Serverion utiliza como fornecedor. Essas partes e a Serverion podem fazer backup dos dados de seu nome de domínio para nomes de domínio gTLD * e transferi-los para os cuidados de terceiros. Além disso, seus dados de nome de domínio são divulgados publicamente no servidor WHOIS da autoridade emissora.

* gTLD refere-se a nomes de domínio do tipo genérico, restrito ou patrocinado por genéricos, conforme declarado pela IANA.

Dados obrigatórios de nome de domínio

A menos que sejam designados como opcionais, os dados solicitados pela Serverion são necessários para que você forneça um nome de domínio. Os termos e condições do nome de domínio fornecem mais informações sobre a política de privacidade das autoridades de registro.

Modificação dos seus dados

Você pode acessar e modificar os dados do seu cliente através do Serverion Portal. Após o login, vá para 'Conta'. É aqui que você pode encontrar e alterar seus detalhes de contato. Você também pode modificar os dados do seu nome de domínio através do Serverion Portal. Após o login, vá para 'Suporte'> 'Contato'. Em seguida, siga as etapas indicadas.

Se o nome do titular do nome de domínio mudar, será necessária uma transferência.

Seus direitos

Se você nos forneceu dados pessoais, pode nos enviar uma solicitação para acessar, alterar ou remover esses dados. Além disso, em alguns casos, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais, fazer objeções ou exportar seus dados. Para isso, entre em contato através do Portal Serverion. Se você não possui um número de cliente com a Serverion, pode enviar sua solicitação para info@serverion.com.

Biscoitos

Utilizamos cookies em todos os sites da Serverion (como Serverion.com e Serverion Portal). Um cookie é um arquivo simples, pequeno e temporário armazenado no seu computador. Os cookies nos permitem tornar nossos sites e serviços mais amigáveis e melhores para você. Você pode aceitar os cookies clicando em 'OK' no banner de cookies quando visitar nossos sites pela primeira vez. Se você deseja alterar suas preferências de cookies, leia como fazê-lo abaixo.

Preferências de cookies

É importante que tratemos seus dados com o devido cuidado. É por isso que você decide quais dados deseja compartilhar. Abaixo, escolha quais cookies você deseja aceitar. Você pode optar por aceitar apenas cookies funcionais (para fazer isso, marque a opção de cookies funcionais) ou aceitar cookies funcionais e pessoais (para fazer isso, marque a opção de cookies pessoais).

Cookies pessoais (+ cookies funcionais)

Se você marcar a opção de cookies pessoais, receberá ofertas personalizadas. Entre outras coisas, esses cookies registram seus interesses, buscam e clicam no comportamento. Isso lhe dará o melhor suporte pessoal para o seu sucesso online.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais garantem que os sites funcionem corretamente e que seus dados sejam armazenados.

Por exemplo, você não precisa se lembrar dos detalhes de login sempre que visita um site ou coloca um produto no carrinho de compras.

Objetivo
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Quem coloca os cookies?
Serverion, Google Analytics

Nomes de cookies
01AI, AWSELB, ServerionSession, JSESSIONID, _dc_gtm_UA-#, _ga, _gid

Cookies pessoais

Objetivo
Entre outras coisas, esses cookies registram seus interesses, buscam e clicam no comportamento. Como resultado, você receberá ofertas personalizadas e verá anúncios interessantes em sites externos.

Quem coloca os cookies?
Facebook, LinkedIn, DoubleClick, Google Ads, Bing, Hotjar

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Domínios (sub) processadores

Utilizamos (sub) processadores para nossos serviços. Um (sub) processador é uma parte que processa dados pessoais em nome da Serverion, permitindo que você use nossos serviços. Ao preencher nosso contrato de processamento no Serverion Portal, você dará seu consentimento aos (sub) processadores para processar seus dados.

  • Ascio por fornecer várias extensões
  • BrandShelter por fornecer várias extensões
  • BRS Media para fornecer várias extensões
  • CentralNic por fornecer várias extensões
  • DK Hostmaster por fornecer .dk
  • DNS Bélgica para fornecer .be
  • DNS.PT para fornecer .pt
  • Enom por fornecer várias extensões
  • EPAG pelo fornecimento de várias extensões
  • EURid para fornecer .eu
  • IIS para fornecer .nu e .se
  • Metaregistrar para fornecer .ml
  • Nominet para fornecer .uk, .co.uk e .org.uk
  • OpenSRS para fornecer várias extensões
  • Register.BG para fornecer .bg
  • RRP para fornecimento de várias extensões
  • RU-CENTER para o fornecimento de .ru
  • SIDN para fornecer .nl

Exchange Hospedado

  • InfoSupport para fornecer o serviço

SSL

  • Vamos criptografar gratuitamente certificados SSL
  • O repositório SSL para certificados SSL pagos, como Wildcard SSL e EV SSL
  • Comodo para certificados SSL EV

Hospedagem na Web

  • Software Painel de Controle DirectAdmin
  • Patchman para verificar sites quanto a vazamentos de malware e software

VPS

  • SolusVM para fornecer o software do Painel de Controle
  • Acronis para fazer backups

Microsoft Office 365

  • Microsoft por fornecer o serviço
  • SkyKick para migrar para o Microsoft Exchange

Faturamento

  • Ultimoo Incasso para enviar lembretes
  • HostFact para envio de faturas

Serviço ao cliente

  • LiveChat para contato com o cliente via chat ao vivo

De outros

  • SpamExperts por fornecer filtragem de spam e verificação de vírus
  • Virtuozzo por fornecer serviços de Serverion

Sites de terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros que estão conectados ao nosso site por meio de links. Não podemos garantir que esses terceiros tratem seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Portanto, recomendamos que você leia as declarações de privacidade relacionadas a esses sites antes de usá-los.

Alterações na declaração de privacidade e cookies A Serverion se reserva o direito de alterar esta declaração. Se houver alguma alteração, as publicaremos em nosso site. Recomendamos que você verifique esta declaração regularmente para garantir que você esteja ciente dessas alterações.

Autoridade holandesa de proteção de dados

Naturalmente, teremos prazer em ajudar se você tiver alguma reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais. De acordo com a legislação de privacidade, você também tem o direito de enviar uma reclamação referente ao processamento de seus dados pessoais à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados. Você pode entrar em contato com a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados para essa finalidade.

Detalhes do contato

Se você tiver alguma dúvida sobre sua privacidade e nossa política de privacidade e cookies, entre em contato com Serverion no seguinte endereço:

Krammer 8
3232 HE Brielle

E-mail: info@serverion.com

Esta declaração de privacidade e cookies foi atualizada pela última vez em 4 de maio de 2016.