Kontakt os
Aftaler om serviceniveau
Serverion & #8217; s tjenester er tilgængelige 24 timer, 7 dage om ugen, 365 dage om året. I løbet af aftalens varighed sikrer Serverion, at tilgængeligheden på netværket og strømforsyninger i Serverion-serverrum er 99,9%. Tidspunktet for en funktionsfejl og det tidspunkt, hvor fejlen korrigeres, bestemmer driftstidsgarantien for tilgængelighed.
Tilgængeligheden måles pr. År. Højere oppetider er mulige ved hjælp af klynger, belastningsbalancering og geografisk adskilte servere. Disse tjenester leveres udelukkende som skræddersyede løsninger og leveres med deres egen serviceniveauaftale og aftale.
Avancerede serviceniveauaftaler
Specielt for Serverion-kunder tilbyder Serverion oppetidsgarantier, der er dækket af en professionel serviceniveauaftale med økonomiske restitutioner.
Specielt for Serverion-kunder tilbyder Serverion oppetidsgarantier dækket af
| Serviceniveauaftale | SLA niveau 0 | SLA niveau 1 | SLA niveau 2 | SLA niveau 3 | |
| 24/7 SMS-overvågning |  |
|
|
|
|
| 24/7 LibreNMS-overvågning | |
|
|
|
|
| 24/7 support | |
|
|
|
|
| Løsning af hardwareproblemer | |
|
|
|
|
| Server genstart efter anmodning | |
|
|
|
|
| 24/7 telefonservice |  |
|
|
|
|
| Tilpasset backup-service | |
|
|
|
|
| Løsning af softwareproblemer | |
|
|
|
|
| Serveropdateringstjenester | |
|
|
|
|
| Ændring af serverkonfigurationer efter anmodning | |
|
|
|
|
| Ugentlige serveropdateringer | |
|
|
|
|
| Server sikkerhedskonfiguration | |
|
|
|
|
| Softwaresupport | |
|
|
|
|
| Responstid | 24 timer | 8 timer | 4 timer | 2 timer | |
| Hænder på (månedligt) | 0 timer | 1 time | 4 timer | 8 timer | |
| Pris | |||||
| Opsætningsgebyr | € 0,00 | € 0,00 | € 0,00 | € 0,00 | |
| Månedligt gebyr | € 0,00 | € 49,00 | € 99,00 | € 149,00 | |
- Priserne månedligt og faktureres årligt.
- Priser pr. Colocated server, dedikeret server eller VPS
Vores partnere
Omfattende sikkerhedskopieringstjeneste
Omfattende sikkerhedskopier og gendannelsestjeneste til filer, mapper, databaser, e-mail og mere.
24/7 Telefonnummer
Få et 24/7 telefonnummer i tilfælde af en uventet fejl
99.9% Uptime-garanti
Få en klar oppetidsgaranti uden driftsstop. I tilfælde af ikke dækning af oppetid, foretages en økonomisk refusion.
Domeinnamen geregisteerd
Klik på rediger-knap for at ændre denne tekst. Lorem ipsum dolor sidder amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Dedikeret
servere
Klik på rediger-knap for at ændre denne tekst. Lorem ipsum dolor sidder amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Webhosting
pakketten
Klik på rediger-knap for at ændre denne tekst. Lorem ipsum dolor sidder amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Virksomhedsstatistik
Oplev vores tjenester
Alle kan opleve vores højklassigtjenester 30 dage gratis, ingen betalingsoplysninger er nødvendige og ingen strenge tilknyttet.
Mød vores team og kontakt os, hvis du har særlige behov eller har brug for rådgivning om dit projekt.
17/12/2021: Serverion har et borgmesterproblem med en af kernerouterne. Ingeniører er på stedet for at løse dette problem. Det forventes at være online igen omkring kl. 23.00 GMT+1
Vores tilfredse kunder:
