Aftaler om serviceniveau

Serverion & #8217; s tjenester er tilgængelige 24 timer, 7 dage om ugen, 365 dage om året. I løbet af aftalens varighed sikrer Serverion, at tilgængeligheden på netværket og strømforsyninger i Serverion-serverrum er 99,9%. Tidspunktet for en funktionsfejl og det tidspunkt, hvor fejlen korrigeres, bestemmer driftstidsgarantien for tilgængelighed.

Tilgængeligheden måles pr. År. Højere oppetider er mulige ved hjælp af klynger, belastningsbalancering og geografisk adskilte servere. Disse tjenester leveres udelukkende som skræddersyede løsninger og leveres med deres egen serviceniveauaftale og aftale.

Avancerede serviceniveauaftaler

Specielt for Serverion-kunder tilbyder Serverion oppetidsgarantier, der er dækket af en professionel serviceniveauaftale med økonomiske restitutioner.

Specielt for Serverion-kunder tilbyder Serverion oppetidsgarantier dækket af

Serviceniveauaftale	SLA niveau 0	SLA niveau 1	SLA niveau 2	SLA niveau 3
24/7 SMS-overvågning
24/7 LibreNMS-overvågning
24/7 support
Løsning af hardwareproblemer
Server genstart efter anmodning
24/7 telefonservice
Tilpasset backup-service
Løsning af softwareproblemer
Serveropdateringstjenester
Ændring af serverkonfigurationer efter anmodning
Ugentlige serveropdateringer
Server sikkerhedskonfiguration
Softwaresupport
Responstid	24 timer	8 timer	4 timer	2 timer
Hænder på (månedligt)	0 timer	1 time	4 timer	8 timer
Pris
Opsætningsgebyr	€ 0,00	€ 0,00	€ 0,00	€ 0,00
Månedligt gebyr	€ 0,00	€ 49,00	€ 99,00	€ 149,00

Priserne månedligt og faktureres årligt.
Priser pr. Colocated server, dedikeret server eller VPS

Vores partnere

Virksomhedsstatistik

Domainnames

Dedikerede servere

Virtuelle maskiner

Colocated enheder

Oplev vores tjenester

Alle kan opleve vores højklassigtjenester 30 dage gratis, ingen betalingsoplysninger er nødvendige og ingen strenge tilknyttet.

Mød vores team og kontakt os, hvis du har særlige behov eller har brug for rådgivning om dit projekt.

Læs mere