fbpx

Stuur ons een e-mail

info@serverion.com

Garandeer je uptime met een Service Level Agreement

Welkom bannerafbeelding

Service Level Agreements

De dienstverlening van Serverion is 24 uur, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar beschikbaar. Gedurende de duur van de overeenkomst zal Serverion er voor zorg dragen dat de beschikbaarheid van het netwerk en stroom voorzieningen in de Serverion serverruimtes 99,9% is. Het tijdstip van een storing en het tijdstip waarop de storing verholpen is, zijn bepalend voor de uptime garantie van de beschikbaarheid.

De beschikbaarheid wordt gemeten per jaar. Hogere uptimes zijn mogelijk door middel van clustering, load balancing en geografisch gescheiden servers, deze diensten worden uitsluitend als maatwerk geleverd en komen met een eigen Service Level Agreement en overeenkomst.

Geavanceerde service level agreement

Speciaal voor Serverion klanten is een uptime garantie mogelijk met de service niveau overeenkomst compleet met financiële vergoedingen.

Speciaal voor Serverion-klanten biedt Serverion uptime-garanties die onder de garantie vallen

Service Level Agreement SLA-niveau 0 SLA Niveau 1 SLA Niveau 2 SLA Niveau 3
24/7 SMS Monitor Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
24/7 LibreNMS Monitor Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
24/7 Ondersteuning Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Oplossen van hardware problemen Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Herstarten van servers op verzoek Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
24/7 Storingsnummer Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Maatwerk backup dienst Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Oplossen van software problemen Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Server update service Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Server configuratie aanpassingen op verzoek Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Wekelijkse server updates Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Server beveiliging Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Software ondersteuning Aanwezig Aanwezig Aanwezig Aanwezig
Reactie tijd 24 uur 8 uur 4 uur 2 uur
Hands on (maandelijks) 0 uur 1 uur 4 uur 8 uur
Prijs
Setup kosten € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00
Maandelijkse kosten € 0,00 € 49,00 € 99,00 € 149,00
  • Prijzen zijn maandelijks, facturatie per jaar.
  • Prijzen zijn per colocated server, per dedicated server of per VPS

Onze partners

Backup service

Uitgebreide backup en restore service voor bestanden, mappen, databases, e-mail en meer.

24/7 Storingsnummer

Ontvang ons 24/7 storingsnummer in geval van problemen en calamiteiten.

99.9% Uptime garantie

Krijg een duidelijke uptime garantie. In geval van het niet behalen van de uptime garantje ontvang je een terugbetaling.

Domeinnamen geregisteerd

Klik op de knop Bewerken om deze tekst te wijzigen. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Dedicated
servers

Klik op de knop Bewerken om deze tekst te wijzigen. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Webhosting
Pakketten

Klik op de knop Bewerken om deze tekst te wijzigen. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Statistieken Serverion

0

Domeinnamen

0

Servers

0

Virtuele Servers

0

Colocatie Units

Ervaar onze diensten

Iedereen kan 30 dagen kosteloos gebruik maken van onze diensten. Geheel vrijblijven en geen kleine lettertjes.

Ontmoet ons team en neem contact met ons op als je speciale wensen hebt of advies wenst over je project.

Lees verder

Een greep uit onze tevreden klanten: